コーチングプラクティス: 心理的リアクタンスが起きたとき、抵抗感をまず認める方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 抵抗を声に出して名指しする
    反発を認めることはそれを解消する。反論することはそれを増幅させる。
    心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う
  2. 抵抗と戦うのではなく、それに乗る
    押し返しに遭ったら、議論するのではなく、和らげて聞き返す。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  3. ブロークンレコード技法
    議論や罪悪感の誘導に振り回されず、自分の立場を落ち着いて繰り返す。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  4. 壊れたレコード:エスカレートせずに立場を保つ
    自分の立場を放棄させようとするプレッシャーに直面したとき、冷静かつ一貫して繰り返す。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  5. 反論する前にスティールマニングする
    反論する前に、相手の見解を最も強い形で言い直す。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  6. フォギング技法:屈せずに同意する
    フォギング技法とは、敵意ある批判に含まれるわずかな真実の粒に落ち着いて同意し、それ以上は一切譲歩せず、弁解も加えないことである。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  7. 較正された質問をする
    「どうやって」「何を」で始まる開かれた質問を使い、問題を相手にも一緒に解決させる。
    タクティカル・エンパシー
  8. 核心を見つける: 変われば結論が変わる唯一の主張
    紛争全体を推し進めている単一の経験的、あるいは価値観の相違を特定する。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  9. 交渉において感情を明示的に認める
    相手側が感じていると見えるものを名指しする。防衛的な熱を減らし、実質面の会話を扱いやすく保つ。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  10. 交渉の柔術
    相手があなたの立場を攻撃してきたとき、押し返すのではなく ― その力を問題のほうへリダイレクトする。
    ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉

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