コーチングプラクティス: 信頼について率直に話し合う方法
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「信頼について率直に話し合う方法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 信頼が危機にあるときは明確な信頼の会話をする
間接的に対処するのではなく、信頼の問題を直接名付ける。
信頼のトライアングル - 感情を意図的に会話に持ち込む
感情を漏らすのではなく名づける——語られない感情は消えず、歪める。
難しい会話を実践する - 本当に思っていることだけを言い、誠実さを築く
本当に信じているコミットメントや主張だけをし、信じていないものは撤回する。
信頼のトライアングル - 境界線を修復するのではなく、ノーの後に関係を修復する
ノーと言うことが緊張を生んだとき、限界を撤回することなく関係に直接取り組む。
ノーと言うこと、境界線を保つこと - 修復を試みる前に、どの信頼の次元が壊れているかを診断する
失敗した特定の信頼評価を名付け、それに取り組む——信頼全般ではなく。
信頼のトライアングル - R ― 傷を思い出す
起きたことを、それを軽視したり被害者として何度も再生したりすることなく、意図的かつ冷静に直視する。
許し:REACHモデル - 相手の利益になる目に見える行動を通じて気遣いを示す
自分の利益と相手の利益が本当に一致していることを示す——都合の良いときだけでなく。
信頼のトライアングル - 損なわれたリーダーと部下の関係を意図的に修復する
回避が損害を複合させることを許すのではなく、悪化した関係をリセットするための積極的な段階を踏む。
リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に - 断裂における自分の役割を認める
誰がより悪かったかを競うことなく、断裂への自分の具体的な貢献に名前をつける。
断裂と修復 - 警戒を緩めて親密さのスコアを上げる
自分について本物のことを共有すると、相手も本物のことをあなたに共有しやすくなる。
信頼の方程式を実践に活かす
関連する悩み
- 上司との信頼関係が壊れてしまった
間接的に対処するのではなく、信頼の問題を直接名付ける。
信頼が危機にあるときは明確な信頼の会話をする
- はっきり言葉にして信頼を修復する
失敗した特定の信頼評価を名付け、それに取り組む——信頼全般ではなく。
修復を試みる前に、どの信頼の次元が壊れているかを診断する
- 恋愛関係で信頼を取り戻す方法
すべての次元で相手が信頼を得るのを待たず、限定された形でまず信頼する——それが信頼を築く方法だ。
信頼を得るために意図的に信頼を差し出す
- 妻を支えられなかった後に信頼を取り戻す方法
失敗した特定の信頼評価を名付け、それに取り組む——信頼全般ではなく。
- 信頼の方程式、喪失を経験した後に
信頼の方程式(メイスター、グリーン、ガルフォード)は、信頼性 = (信頼性の高さ + 頼りがい + 親密さ) ÷ 自己志向度、とする。この考え方は厳密に検証された理論というより実践者の枠組みだが、レバーとなる要素、特にほとんどのリーダーが見落としがちな最大の信頼破壊要因である自己志向度を、有用に名付けている。
信頼の方程式を実践に活かす
- 信頼のトライアングル、喪失を経験した後に
信頼のトライアングルは、信頼をすべてか無かの一つのものとして扱うのではなく、一つずつ診断できる別々の評価に分解するモデルである。チャールズ・フェルトマンの『信頼の薄い本』のバージョンには4つある。誠実さ(言うことを本当に思っている)、頼りがい(言ったことをやる)、能力(言ったことをやる力がある)、そして気遣い(相手の関心事を心にかけている)である。これらの評価のいずれかが失敗すると信頼は崩れる。信頼を修復するには、どの評価が損なわれたかを特定し、信頼全般ではなく、その特定の部分に取り組む必要がある。
信頼のトライアングル
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