コーチングプラクティス: 相手に譲るべき時とそうでない時

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 関係に順応する──ただし重要な利害を犠牲にしない
    順応は、自分が間違っていたとき、問題が些細であるとき、あるいは関係の維持が結果への自分の利害を上回るときに適切だ。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  2. 受容(協力的、非主張的)
    問題が自分よりも相手にとってはるかに重要なとき、相手のニーズに合わせて自分の立場を脇に置く。
    五つの対立解決スタイル
  3. 壊れたレコード:エスカレートせずに立場を保つ
    自分の立場を放棄させようとするプレッシャーに直面したとき、冷静かつ一貫して繰り返す。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  4. ブロークンレコード技法
    議論や罪悪感の誘導に振り回されず、自分の立場を落ち着いて繰り返す。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  5. 交渉する:自分の最低ラインを知り、譲り合う意志を持つ
    完全な要求に届かない場合に受け入れられるものを事前に決め、見返りに何かを提供する準備をしておく。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  6. 境界線が越えられているときに気づけるようになる
    限界が踏み越えられたことの診断的なシグナルとして、憤りと消耗を使う。
    ノーと言うこと、境界線を保つこと
  7. 自分の本当の立場を表面化させて迎合を修正する
    対立を避けるために同意したときは、戻って自分が実際に考えていることを名指しする。
    サティア・モデル
  8. 『ノー』を拒絶ではなく所有として再解釈する
    ノーとは自分が責任を持つものを定義するのだと理解する――それは相手についての発言ではない。
    ノーと言うこと、境界線を保つこと
  9. 価値観を貫く:自分にとって本当に大切なことと一致した行動をとる
    立場を妥協する前に、その妥協が核となる価値観と対立していないか確認する——対立していれば保持する。
    FAST:関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
  10. 自分の限界を知る
    恨みと不快感に注意を払うことで、自分が耐えられることと耐えられないことを特定する。
    境界線を引くことを実践する

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