捕捉力の高いアプリへの摩擦を増やす

最も自分を捕まえやすいアプリとの間にステップを追加する——タップが一つ増えるごとに自動的な使用が減る。

Why it works

自動的なスマホのチェックは手がかりによって引き起こされる。スマホが手にあり、アプリのアイコンが見えていて、意識的な決定が形成される前にその行動が発火する。摩擦——余分なタップ、フォルダの階層、確認プロンプト、使用のたびにログアウトすること——を加えることは、その自動的な連鎖の中に意図的な決定ポイントを挿入する。小さな摩擦の増加は不釣り合いに大きな行動への効果を持つ。それが習慣ループの手がかりから行動への移行を妨げるからだ。

How to do it

1. 捕捉力の高いアプリをアプリライブラリの3階層深いフォルダに移動する。
2. 外出先での価値が低いプラットフォームについては、モバイルアプリを削除しデスクトップのみで使用する。
3. パスコードつきのアプリ利用時間制限を有効にする(iOSのスクリーンタイム/Androidのデジタル・ウェルビーイング)。暗記していないパスコードを選ぶこと。
4. 使用のたびにソーシャルメディアアプリからログアウトし、毎回再ログインが必要になるようにする。

エビデンス

選択アーキテクチャ研究は、摩擦(ある行動に必要なステップを増やすこと)がその頻度を確実に減らすことを示している。この仕組みは健康と食行動の領域全体で頑健であり、デジタルへの応用はより小さいが方向としては一貫した効果を持つ。 (observational)

デジタル摩擦に特化した研究は、物理環境の選択アーキテクチャ研究より小規模でばらつきが大きい。効果は人々が回避策を学ぶにつれて慣れてしまうことがある。

出典

• Thaler & Sunstein (2008), Nudge — foundational choice architecture framework

よくある間違い

パスコードなしでアプリの利用時間制限を設定してしまうこと。そうすると制限に達した時に単に「延長」をクリックできてしまい、厳格な停止を、美徳らしく見えるが実は何も変わらないソフトなオプトアウトに変えてしまう。