外的な構造の中でも自律性を支える
根拠を示し、制約の中で選択肢を与えることは、外的に構造化された文脈でも動機を守る。
Why it works
自律性を支える文脈——人が要求の根拠を与えられ、構造の中である程度の選択肢を持ち、統制されていない場合——は、客観的な要求が似ていても、統制的な文脈よりも良い内在化とより高いウェルビーイングを生みます。メカニズムは、自律性支援が人の自己決定への尊重を伝え、服従を自発的に感じさせ、内発的動機への損害を減らすというものです。
How to do it
- 外部から命じられたことをしなければならないとき、自分自身に本物の根拠を与える。
- 制約の中にある本物の選択の要素を見つけて活用する。
- 愚痴を言うときでさえ、要求を恣意的な押し付けとして枠づけることを避ける——これは外的な所在の知覚を強める。
- 他者をマネジメントする際は、新しい要求について「何を」の前に「なぜ」を説明する。
エビデンス
SDTの膨大な研究群は、自律性を支える教師・マネージャーの行動が、統制的な行動と比べてより高い内発的動機、良好なエンゲージメント、良好な学習成果を予測することを示しています。 (observational)
ほとんどの研究は教育現場のものであり、あらゆる職場文脈への一般化は妥当ではありますが普遍的ではありません。
出典
- Reeve (2009), why teachers adopt a controlling motivating style and how they can become more autonomy supportive, Educational Psychologist
よくある間違い
制約が現実のものであるからといって、動機を守るためにできることは何もないと信じてしまうこと——実際には、説明の質と本物の選択の有無が、制約とは独立して重要です。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 内発的動機と外発的動機:研究が実際に示していること
- 実際に自分を動かしているものを見極める
報酬を加える前に、すでに内発的に動機づけられているかどうかを確認する——それがすべてを変えるから。
- 事前に約束された報酬ではなく予期せぬ報酬を使う
良いパフォーマンスの後の予期せぬ報酬はほとんど動機を損なわない。期待された報酬はしばしば損なう。
- 報酬を統制ではなく情報として枠づける
「あなたの解決策は独創的だった」は動機を支え、「従ってくれたご褒美の金の星です」は動機を損なう。
- 外発的な目標を内在化へと動かす
服従→同一化→統合:外的なプレッシャーとして始まった目標を、徐々に自分のものにできる。
- 報酬戦略を動機のタイプに合わせる
内発的動機が低い場面では外的な報酬を使い、高い場面では内発的動機を守る。