報酬戦略を動機のタイプに合わせる
内発的動機が低い場面では外的な報酬を使い、高い場面では内発的動機を守る。
Why it works
数十年にわたるSDTと過剰正当化研究から得られる実践的な洞察は意思決定理論的なものです。最適な報酬戦略は、その作業が動機の連続体のどこから始まるかに依存します。退屈で興味の低い作業を目に見える成果で報いることは、過剰正当化のリスクをあまり伴わずに役立ちます。すでに楽しんでいる創造的な仕事を同じ構造で報いることは、時間とともにその楽しさを蝕む可能性があります。この組み合わせを正しく行うことが、この研究が示す主な応用スキルです。
How to do it
- 自分の仕事や生活の各領域について、ベースラインの内発的な興味を1〜10で評価する。
- 7〜10と評価された作業には、予期せぬ情報的な報酬を使い、期待される目に見える報酬は避ける。
- 1〜4と評価された作業には、明確な外的構造と目に見えるインセンティブを自由に使う。
- 中間(5〜6)の作業については、実験し、外的な報酬が助けになるか興味を押し出すかに注目する。
エビデンス
この組み合わせの枠組みは、SDTと過剰正当化の文献を組み合わせたものです。研究全体を通して特定された主要な調整因子は初期の作業への興味であり、実践的な意思決定ルールとしての組み合わせ原則のエビデンスは、文献からの推論として強力です。 (mechanistic)
組み合わせの原則は、個別にテストされた介入というより理にかなった統合です。適用するには実際のベースラインの内発的興味を正確に評価する必要があり、人々はしばしばそれを見誤ります。
よくある間違い
内発的に面白いかどうかにかかわらず、すべての作業に同じインセンティブ構造を一律に適用すること——これは報酬のリソースを無駄にするか、まさに最も守りたい動機を損なうことになります。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 内発的動機と外発的動機:研究が実際に示していること
- 実際に自分を動かしているものを見極める
報酬を加える前に、すでに内発的に動機づけられているかどうかを確認する——それがすべてを変えるから。
- 事前に約束された報酬ではなく予期せぬ報酬を使う
良いパフォーマンスの後の予期せぬ報酬はほとんど動機を損なわない。期待された報酬はしばしば損なう。
- 報酬を統制ではなく情報として枠づける
「あなたの解決策は独創的だった」は動機を支え、「従ってくれたご褒美の金の星です」は動機を損なう。
- 外発的な目標を内在化へと動かす
服従→同一化→統合:外的なプレッシャーとして始まった目標を、徐々に自分のものにできる。
- 外的な構造の中でも自律性を支える
根拠を示し、制約の中で選択肢を与えることは、外的に構造化された文脈でも動機を守る。