IX Coach

課外行動を通じて自分の役割を広げる

より高い信頼の関係への準備ができていることを示すために、正式な責任を超えた仕事を自発的に引き受ける。

Why it works

高LMXのメンバーは、研究者が組織市民行動（OCB）と呼ぶもの——特徴的に自分の正式な役割を超えて行動します。この課外の行動は、リーダーに具体的な何かを伝えます——この人は職務記述以上のものに動機づけられ、曖昧な課題を任せられ、より広い使命に自分を重ねているということです。そのシグナルは、リーダーの関係への投資を加速させます。

How to do it

  1. 自分の正式な範囲の外にある、チームや組織にとって本当に重要な進行中の問題を一つ特定する。
  2. 求められるのを待たずにそれに取り組む——それから何をしたか、なぜしたかを簡潔にリーダーに知らせる。
  3. 特にリーダーがそのパターンを観察できるとき、過負荷になっている同僚を助けることを申し出る。
  4. 実際のニーズではなく可視性に奉仕する課外行動を避ける——リーダーはその違いを読み取ることを学びます。

エビデンス

Meta-analyses find that LMX quality is one of the strongest predictors of organizational citizenship behavior, and OCB in turn correlates with leader performance ratings. Ilies, Nahrgang & Morgeson (2007) meta-analytically quantify the LMX-to-citizenship link across studies, giving the extra-role signal a measured effect rather than an anecdotal one. (observational)

OCB research is largely correlational; whether extra-role behavior causes higher LMX or whether high LMX causes OCB (or both) is not definitively established.

出典

よくある間違い

同僚と競合したり彼らを損なったりする形で役割を広げてしまうこと——これはより広いチームの雰囲気を損ない、あなたが貢献するよりも目立つことに関心があることを示してしまいます。

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Frequently asked questions

How does 課外行動を通じて自分の役割を広げる work?

高LMXのメンバーは、研究者が組織市民行動（OCB）と呼ぶもの——特徴的に自分の正式な役割を超えて行動します。この課外の行動は、リーダーに具体的な何かを伝えます——この人は職務記述以上のものに動機づけられ、曖昧な課題を任せられ、より広い使命に自分を重ねているということです。そのシグナルは、リーダーの関係への投資を加速させます。

What is the most common mistake with 課外行動を通じて自分の役割を広げる?

同僚と競合したり彼らを損なったりする形で役割を広げてしまうこと——これはより広いチームの雰囲気を損ない、あなたが貢献するよりも目立つことに関心があることを示してしまいます。