積極的建設的な応答を実践する(関係性の柱)

他者の良い知らせに、受動的な承認ではなく本物の熱意のこもった関与で応える。

Why it works

シェリー・ゲイブルの応答スタイルに関する研究は、パートナーが良い知らせにどう応えるかが、悪い知らせへの応答と同じくらい関係の質を予測することを発見しています。積極的建設的応答——質問すること、本物の関心を示すこと、「共に味わう」こと——はポジティブな経験の共有を通じて絆の質を強化します。メカニズムは、共有されたポジティブな出来事が、対立管理単独よりも効率的に関係資本を築く、というものです。なぜなら関係が単なる支えではなく増幅の源として経験されるからです。

How to do it

1. 誰かが良い知らせを共有したら、していることを完全に止め、明らかな関心を持って応答する。
2. 相手がその経験を再体験し拡張するのを助ける質問をする:「もっと聞かせて」「どう感じた?」「何がうまくいったの?」
3. すぐに自分の話に切り替えたり、用心を促すアドバイスをしたり、熱意を減退させたりするのを避ける。
4. 特に最も親しい人とこれを実践する——研究は効果が親密な関係で最も強いことを示している。

エビデンス

ゲイブルら(2006)は、積極的建設的応答が実験室と日記研究の両方で関係の質、親密さ、日々の幸福を予測することを発見しました。 (observational)

観察的なもの。研究は応答スタイルを関係の質の相関として測定しています。因果の方向はもっともらしいですが、介入試験によって分離されていません。

出典

• Gable, Reis, Impett & Asher (2004), "What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events," Journal of Personality and Social Psychology

よくある間違い

受動的建設的応答(「ああ、良かったね」)——技術的にはポジティブだが関与していない。これは、関係資本を築く増幅効果を共有者から奪う。