緊急性より先に重要性で仕分ける

「これはすぐに締め切りか?」と問う前に「これは自分が本当に達成しようとしていることにとって重要か?」と問う。

Why it works

緊急性は生々しく際立っている——締め切り、通知、他人からの要求は、重要性がそうでない形で差し迫って感じられる。この際立ちのバイアスは、放置すれば緊急なタスクが重要なタスクを押しのけることを意味する。重要性を先に明示的に仕分けることは、この認知的なデフォルトを逆転させ、緊急性の罠に対する意識的なチェックを作る。

How to do it

1. 1日の始めに、優先順位をつけずにタスクをリストアップする。
2. 各タスクについて問う:「これが終わらなければ、自分の最も重要な目標に実質的な影響があるか?」——はいなら重要と印をつける。
3. 次に問う:「今日か明日に本当の外的な締め切りがあるか?」——はいなら緊急と印をつける。
4. 時間を割り当てる前に、各タスクを4つの象限のうちの一つに分類する。

エビデンス

時間の使い方と生産性についての研究は、ハイパフォーマーがQ2(重要だが緊急でない)の作業——戦略、関係、開発——により多くの時間を投資する一方、反応的な労働者はQ1とQ3に不釣り合いに時間を費やすことを一貫して見出している。「単なる緊急性効果」に関する実験的研究は、人々が客観的にはより重要なタスクよりも、偽の緊急感を持つタスクを優先的に追求することを示しており、この実践が対抗するよう作られている際立ちバイアスを直接裏付けている。 (observational)

アイゼンハワー・マトリクス自体は特定のツールとして管理された試験で研究されていない。それが対象とする時間の使い方のパターンは、観察的なリーダーシップ研究で説明されている。

出典

• Zhu, M., Yang, Y., & Hsee, C. K. (2018). The Mere Urgency Effect. Journal of Consumer Research, 45(3), 673–690.

よくある間違い

緊急性で先に仕分け、その後「でもこれは重要か?」と問うこと——これは重要だが緊急でない作業を永久に見えなくしてしまう。それは決して緊急性のフィルターを通過しないからだ。