サティア・モデル
五つのコミュニケーション姿勢、その根底にある自己価値観、そして一致を選ぶ方法
サティア・コミュニケーション・モデルを実践する
バージニア・サティアのモデルは、人がストレス下で取る四つの防御的なコミュニケーション姿勢を特定する——迎合、非難、超理性、そらし——それぞれが低い自己価値観に駆動されている。五番目の姿勢である一致は、あなたが感じていること、言っていること、自分自身と相手への配慮を同時に一致させる。サティアはこのモデルを家族やカップルとの臨床実践で使った。目標は姿勢をなくすことではなく、それを認識し一致を選ぶことだ。
バージニア・サティアは家族療法の創始者の一人であり、人がプレッシャー下で実際にどうコミュニケーションするか——意図しているようにではなく——を観察する先駆者だった。彼女は、ストレス下にあるほとんどの人が、脅威に対処するために自分自身、相手、または文脈のいずれかの一部を犠牲にする四つの防御的姿勢のいずれかを取ることに気づいた。五番目の姿勢——一致したコミュニケーション——は、この三つすべてを同時に尊重するものだ。ここでの実践は、これらの姿勢を認識可能にし、リアルタイムで一致に向かうためのツールを与える。
実践法
- ストレス下での自分の防御的姿勢を認識する
脅威を感じたときにデフォルトで陥る姿勢を特定する——迎合、非難、超理性、そらしのどれか。
- 自分の本当の立場を表面化させて迎合を修正する
対立を避けるために同意したときは、戻って自分が実際に考えていることを名指しする。
- 自分自身への説明責任を加えて非難を修正する
非難しているとき、問題への自分自身の寄与についての正直な説明を加える。
- 感情の層を加えて超理性を修正する
冷たく論理的になったときは、その分析を駆動している感情を加える。
- 避けていたことに戻ってそらしを修正する
話題を変えたり冗談を言ったりしたときは、脅威を感じさせたものに戻ってくる。
- 一致したコミュニケーションを実践する
観察していることについて、自分と相手の両方を気遣いながら、感じていることを言う。
- 姿勢の根底にある自己価値観に取り組む
防御的な姿勢は低い自己価値観から身を守る——価値観を築くことは保護の必要性を減らす。