解散期:意図を持ってチームを終える

チームがどう終わるかは、各メンバーが次のチームをどう始めるかを形作る。

Why it works

プロジェクトのキャンセル、組織再編、あるいは単なる沈黙を通じて、締めくくりなしに解散するチームは、メンバーに未解決のグループ経験を残し、それが次のチームへの不信や無関心として持ち越されることがあります。意図的な締めくくりは共有された仕事を認め、学んだことを表面化させ、関係が本当に価値あるものであったことを示します。

How to do it

1. チームが築いたものと、どのように協力したかの両方をカバーする振り返りをスケジュールする。
2. 認識が一般的ではなく具体的になるよう、個々人が貢献したことを明示的に名指しする。
3. 学んだ教訓を、プロジェクトだけでなく人と共に旅する文書に捉える。

エビデンス

グループの終わりに関する心理学的研究(タックマンは1977年にこの段階を追加した)と悲嘆の文献の両方が、未処理の終わりが、将来のエンゲージメントに影響を与える残留的な愛着反応を生み出すという考えを支持しています。 (mechanistic)

チーム解散の心理的影響は経験的に十分に研究されていない。メカニズムは、より広範なグループダイナミクスと移行研究からもっともらしいものである。

出典

• Tuckman, B. W. & Jensen, M. A. C. (1977). Stages of small-group development revisited. Group & Organization Studies, 2(4), 419–427.

よくある間違い

プロジェクトが終わったときにチームが静かに散り散りになるままにすること——振り返りも承認もなく——これは学びを机上に残し、人々に使い捨てにされたと感じさせてしまう。