2つの競合する価値観を伴う決定を解決する

2つの価値観が両方とも当てはまるとき、フリーズするのではなく、ランク付けされた優先度を使って緊張を解決する。

Why it works

価値観の対立——1つの重要な価値観を尊重することがもう1つを損なうことを意味する状況——は決定麻痺の主要な原因だ。ランク付けされたカードソートは、決定の熱いさなかに価値観システム全体を再度議論する必要のない、事前にコミットしたタイブレーカーを与えてくれる。事前コミットメントの効果は選択の困難さと、その後どちらの選択肢を取っても続く罪悪感を減らす。

How to do it

1. 対立している両方の価値観を明示的に名付ける。「このチームへの忠誠心と誠実さへのコミットメントが、ここで両方とも生きている。」
2. 事前にランク付けしたリストを確認する。どちらがより上位にあるか?
3. より上位の価値観を尊重する決定を下し、その後、その余波でより低いランクの価値観をどう尊重するかを自分自身に明確に表現する。
4. 選択とその理由を記録する——時間をかけてこれらの決定を振り返ることは、そのランキングがまだ実際の優先事項を反映しているかどうかを明らかにする。

エビデンス

決定基準への事前コミットメントは選択の困難さと決定後の後悔を減らす。これは、一般的な事前コミットメント文献を価値観に基づく決定に拡張したものだ。 (mechanistic)

事前コミットメント文献は通常、事前にランク付けされた価値観ではなく、具体的な行動的コミットメント(例:ユリシーズ契約)を研究している。ここでの応用は理論的に根拠づけられているが、直接試験されたものではない。

よくある間違い

ランキングを使って、より低いランクの価値観への対処を無視し、その価値観を完全に避けることに使うこと——本物の価値観に基づく生き方は、勝者だけでなく両方を扱う。