Práticas de coaching para evitar a representatividade

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para evitar a representatividade, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

  1. A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
    A heurística da representatividade, identificada por Daniel Kahneman e Amos Tversky, é o atalho mental de julgar quão provável algo é pela proximidade com que se assemelha a um protótipo ou estereótipo — substituindo a pergunta fácil "quão semelhante é isso?" pela pergunta difícil "com que frequência isso realmente acontece?" É rápida e frequentemente útil, porque semelhança e frequência realmente se correlacionam boa parte do tempo. Mas ela falha de formas reconhecíveis: sobrepõe-se às taxas basais (adivinhar que um estranho quieto e estudioso é bibliotecário em vez de vendedor, quando vendedores superam em muito o número de bibliotecários); produz a falácia da conjunção, em que uma descrição detalhada e narrativa é julgada mais provável que a categoria mais ampla que a contém; trata amostras pequenas como se carregassem a confiabilidade das grandes; e faz sequências aleatórias parecerem não aleatórias, o que é o motor da falácia do apostador. A correção não é desconfiar da intuição por inteiro, mas perceber a substituição enquanto ela acontece e perguntar deliberadamente pela taxa basal.
  2. Trate amostras pequenas com ceticismo explícito
    Uma sequência curta pode parecer representativa sem ser estatisticamente confiável — ajuste a confiança para o tamanho da amostra.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  3. Verifique as taxas basais antes de formar um julgamento de semelhança
    Antes de decidir "isso se parece com X", pergunte quão comum X realmente é na população relevante.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  4. Reconheça que sequências aleatórias não "devem" equilíbrio
    Processos aleatórios não têm memória — uma sequência de caras não torna coroa mais provável.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  5. Identifique quais características são realmente diagnósticas
    Separe características que genuinamente diferenciam categorias das que apenas completam o quadro.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  6. Audite julgamentos sobre pessoas quanto à substituição de protótipo
    Verifique se um julgamento sobre uma pessoa se baseia em seu comportamento real ou na semelhança com um tipo.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  7. Interrogue se a semelhança está fazendo o trabalho
    Ao avaliar probabilidade ou qualidade, pergunte se você está realmente julgando semelhança a um protótipo.
    Substituição de Atributo: Quando Seu Cérebro Responde uma Pergunta Diferente
  8. Nomeie o protótipo com o qual você está comparando antes de decidir
    Torne explícito o protótipo que você está usando como referência — modelos ocultos enviesam decisões sem escrutínio.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
  9. Perceber quais dados você selecionou — e quais ignorou
    Suas conclusões são construídas sobre uma amostra dos dados disponíveis — pergunte o que essa amostra excluiu.
    A Escada de Inferência
  10. Espere que resultados extremos regridam à média
    Desempenho incomumente bom ou ruim prevê um desempenho mais mediano na próxima vez — leve isso em conta antes de elogiar ou culpar.
    A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança

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