Práticas de coaching para perguntas de como e o quê em negociações

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para perguntas de como e o quê em negociações, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Perguntas Calibradas, na Prática
   Perguntas calibradas são perguntas abertas que começam com "O que" ou "Como" — nunca "Por que", nunca sim/não — que entregam à outra parte um problema para resolver e permitem que você conduza uma negociação sem emitir ordens ou ultimatos. As formas canônicas que Chris Voss ensina em Never Split the Difference são: "O que é importante para você nisso?" · "Como posso ajudar a tornar isso melhor para nós?" · "Como você gostaria que eu procedesse?" · "O que foi que nos trouxe a essa situação?" · "Como podemos resolver esse problema?" · "Qual é o objetivo?" / "O que estamos tentando alcançar aqui?" · "Como se supõe que eu faça isso?" — sendo a última sua deflexão mais conhecida para uma exigência que você não pode atender. Voss chama "O que" e "Como" das únicas duas palavras de que uma pergunta calibrada precisa, porque elas forçam uma resposta ponderada em vez de um reflexo, e porque responder custa esforço ao outro lado, o que os puxa para resolver junto com você. O mecanismo está fundamentado na psicologia da autonomia e na pesquisa de autopersuasão; os roteiros específicos são artesanato de praticante testado em campo, e não um protocolo validado em laboratório.
2. Perguntas calibradas
   Faça perguntas abertas de "Como" e "O quê" que entregam ao outro lado o problema a resolver.
   Nunca Divida a Diferença, na Prática
3. Negocie: conheça seu mínimo e esteja disposto a ceder e receber
   Decida com antecedência o que você está disposto a aceitar aquém do seu pedido total, e esteja pronto para oferecer algo em troca.
   DEAR MAN: A Habilidade da DBT Para Pedir o Que Você Quer com Eficácia
4. Pergunte o que acontece se não houver acordo
   Revele a MAAN do outro lado perguntando o que eles fazem se isso não der certo.
   Perguntas Calibradas, na Prática
5. Negociação Baseada em Princípios, na Prática
   A negociação baseada em princípios, desenvolvida por Roger Fisher e William Ury em Getting to Yes, substitui a barganha posicional por um método baseado em quatro elementos: separar as pessoas do problema, focar em interesses e não em posições, gerar opções de ganho mútuo e insistir em critérios objetivos. O objetivo é chegar a acordos melhores para ambas as partes do que suas alternativas — sem exigir que nenhuma delas capitule ou jogue duro.
6. Foque em interesses, não em posições
   Pergunte por que uma posição é tomada — o interesse subjacente é quase sempre mais negociável do que a exigência declarada.
   Negociação Baseada em Princípios, na Prática
7. Faça perguntas calibradas
   Use perguntas abertas de "como" e "o que" que entregam o problema para eles resolverem com você.
   Empatia Tática
8. Expanda o bolo antes de dividi-lo
   Em negociações, revele o que o outro lado realmente mais valoriza antes de reivindicar sua parte.
   Give and Take: A Vantagem de Quem Doa
9. Chegue ao "Não", não ao "Sim"
   Faça perguntas que convidem a um "Não" seguro, para que o outro lado se sinta no controle.
   Nunca Divida a Diferença, na Prática
10. Faça um debriefing de negociação para aprender qual valor ficou na mesa
    Depois de fechar, compare prioridades com o outro lado para ver as trocas que ambos perderam.
    Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.