Faça um debriefing de negociação para aprender qual valor ficou na mesa
Depois de fechar, compare prioridades com o outro lado para ver as trocas que ambos perderam.
Why it works
Os negociadores rotineiramente deixam ganhos conjuntos não reivindicados porque nunca descobrem o que o outro lado realmente valorizava. Um debriefing estruturado — em que ambos os lados revelam suas classificações de prioridade após o acordo — torna as trocas perdidas visíveis, construindo a habilidade de identificar interesses para negociações futuras. O debriefing em si não cria risco, já que o acordo já está fechado.
How to do it
- Depois de fechar, pergunte à outra parte se ela estaria disposta a compartilhar o que mais importou para ela.
- Compartilhe abertamente suas próprias classificações.
- Observe quaisquer questões em que a diferença de prioridades foi grande — essas eram trocas potenciais que vocês perderam.
- Anote uma ou duas táticas para identificar essas lacunas mais cedo da próxima vez.
Evidência
Os debriefings pós-acordo são uma ferramenta de ensino na educação em negociação, com apoio de praticantes; o valor vem do ciclo de aprendizado, mais do que de efeitos de resultado estudados em campo. (anecdotal)
O debriefing em si não é uma intervenção estudada; seu valor está em construir calibração ao longo do tempo, e exige que a contraparte esteja disposta a participar honestamente.
Erro comum
Tratar o debriefing como uma chance de reabrir o acordo ou sinalizar que você se saiu melhor do que eles — o que torna qualquer debriefing futuro impossível.
Pratique isso com IX Coach
More practices for Expandindo o Bolo: Negociação Além de Dividir a Diferença
- Investigue interesses, não posições
Pergunte por que o outro lado quer o que diz querer antes de responder ao que ele diz.
- Faça múltiplas ofertas simultâneas equivalentes (MESOs)
Proponha vários pacotes de negócio de valor igual para você — veja qual o outro lado prefere.
- Use um acordo pós-acordo para melhorar um negócio depois de fechado
Uma vez fechado o acordo, ofereça continuar explorando se existe um melhor para ambos os lados.
- Negocie trocando questões de importância desigual
Ceda no que importa menos para você em troca de ganhos no que importa mais.
- Escreva contratos contingentes quando as previsões divergirem
Se você e o outro lado têm previsões diferentes, deixe o resultado decidir quem estava certo.
- Mapeie a ZOPA antes de negociar
Conheça seu ponto de desistência e estime o do outro lado antes da primeira oferta ser feita.