Práticas de coaching para como resolver conflitos no trabalho entre dois funcionários
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para como resolver conflitos no trabalho entre dois funcionários, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Colaboração (assertivo e cooperativo)
Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos - Encontre o propósito mútuo
Estabeleça uma meta compartilhada com a qual ambas as pessoas se importam, para que a conversa seja "nós contra o problema".
Conversas Cruciais, na Prática - Separe a pessoa do problema
Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
A Terceira Alternativa na Prática - Transforme o relacionamento, não apenas a questão
Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
A Terceira Alternativa na Prática - Use Colaborar quando o relacionamento e a solução importam
Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Envolva-se em conflito ideológico produtivo
Equipes que evitam conflito não evitam o desacordo — elas o enterram, onde cresce em ressentimento e más decisões.
As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática - Adapte sua abordagem de conflito ao estilo DISC da outra pessoa
O conflito atinge cada estilo de forma diferente — ajuste sua abordagem para reduzir a defensividade.
Estilos Comportamentais DISC - Discorde do seu gestor de forma construtiva
Declare seu desacordo claramente, dê seu raciocínio e depois se comprometa com a decisão — sem sacrificar nem honestidade nem lealdade.
Gerenciando para Cima: Habilidades Práticas para Trabalhar com seu Chefe - Lutem contra o problema, não um contra o outro
Reoriente o conflito para que ambos os parceiros encarem o problema juntos, em vez de se encararem um ao outro.
Relacionamentos de Funcionamento Seguro - Conflito: nomeie a discordância sem tomar partido
Traga à tona a tensão que já existe, em vez de administrá-la para que desapareça.
Os Estágios de Desenvolvimento de Equipe de Tuckman
Preocupações relacionadas
- como resolver conflitos no trabalho
Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
Transforme o relacionamento, não apenas a questão
- cultura colaborativa de resolução de conflitos
Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
Use Colaborar quando o relacionamento e a solução importam
- como lidar com conflitos no ambiente de trabalho
Equipes que evitam conflito não evitam o desacordo — elas o enterram, onde cresce em ressentimento e más decisões.
Envolva-se em conflito ideológico produtivo
- como lidar com conflitos no trabalho
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
Competição (assertivo, não cooperativo)
- como lidar com conflitos no local de trabalho
O conflito atinge cada estilo de forma diferente — ajuste sua abordagem para reduzir a defensividade.
Adapte sua abordagem de conflito ao estilo DISC da outra pessoa
- Synergy em conflito
Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.