Práticas de coaching para shared responsabilidade em conflito
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para shared responsabilidade em conflito, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Separe a pessoa do problema
Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
A Terceira Alternativa na Prática - Colaboração (assertivo e cooperativo)
Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos - Vá da culpa para a contribuição
Pergunte como cada lado contribuiu para a situação em vez de quem é o culpado.
Conversas Difíceis, na Prática - Lutem contra o problema, não um contra o outro
Reoriente o conflito para que ambos os parceiros encarem o problema juntos, em vez de se encararem um ao outro.
Relacionamentos de Funcionamento Seguro - Assuma sua parcela da ruptura
Nomeie sua contribuição específica para a quebra — sem transformar isso em uma competição sobre quem foi pior.
Ruptura e Reparo - Substitua a defensividade por responsabilidade parcial
A defensividade é uma alegação de inocência; assumir mesmo responsabilidade parcial é o único caminho adiante.
Os Quatro Cavaleiros: Sinais de Alerta de Ruptura no Relacionamento, Segundo Gottman - Use Colaborar quando o relacionamento e a solução importam
Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI) - Procure contribuição, não culpa
Quase todo conflito tem contribuições dos dois lados — encontrar a sua muda a conversa.
Looping para Compreensão (Conversas Difíceis) - Negocie papéis e responsabilidades explicitamente
Torne explícitas as expectativas implícitas para que o ressentimento não preencha a lacuna.
O Sistema de Significado Compartilhado - Transforme o relacionamento, não apenas a questão
Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
A Terceira Alternativa na Prática
Preocupações relacionadas
- como assumir responsabilidade em situações de conflito
Pergunte como cada lado contribuiu para a situação em vez de quem é o culpado.
Vá da culpa para a contribuição
- cultura colaborativa de resolução de conflitos
Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
Use Colaborar quando o relacionamento e a solução importam
- resolução colaborativa de problemas segundo Ross Greene durante conflitos
O Plano B é a conversa central do modelo de Resolução Colaborativa de Problemas de Ross Greene: uma conversa estruturada de três passos entre adulto e criança — empatizar com a preocupação da criança, compartilhar a sua própria e depois convidá-la a resolver juntos — usada no lugar de consequências punitivas para construir as habilidades que a criança não tem. Parte da premissa de que crianças com comportamento explosivo carecem das habilidades cognitivas para lidar com frustração e inflexibilidade, não da motivação. Greene contrasta isso com duas alternativas: o Plano A, em que o adulto impõe a solução unilateralmente, e o Plano C, em que a exigência é deixada de lado por ora para reduzir a carga. A sequência dentro do Plano B não é intercambiável — a empatia precisa vir primeiro, porque uma criança que ainda não se sente ouvida experimenta a preocupação do adulto como o sermão de sempre e resiste antes que a colaboração possa começar. O Plano B também funciona melhor de forma proativa, agendado numa janela calma em vez de tentado no meio de uma explosão, quando nenhuma das partes tem acesso confiável ao raciocínio que a conversa exige. Ensaios randomizados em contextos clínicos mostram reduções significativas no comportamento explosivo e no uso de contenção, e um ensaio comparativo direto encontrou que ele é comparável ao estabelecido Treinamento de Manejo Parental para jovens de oposição, embora a maior parte da evidência real em casa permaneça clínica e observacional.
Resolução Colaborativa de Problemas (Ross Greene)
- contribuição versus culpa no conflito
Pergunte como cada lado contribuiu para a situação em vez de quem é o culpado.
- como resolver conflitos no trabalho entre dois funcionários
Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
Colaboração (assertivo e cooperativo)
- estratégias oblíquas em conflitos
Persiga sua própria posição com firmeza quando velocidade, princípio ou risco superam o custo do relacionamento.
Competição (assertivo, não cooperativo)
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.