Defina a Meta — estabeleça para que serve a conversa

Comece toda conversa de coaching esclarecendo o que a pessoa quer alcançar nesta sessão.

Why it works

Sem uma meta clara para a própria conversa, a discussão se expande para preencher o tempo disponível sem produzir uma decisão ou comprometimento. Esclarecer a meta da sessão separadamente da meta de vida ou trabalho subjacente é a distinção chave: "O que você quer desta conversa?" é uma pergunta diferente de "O que você quer alcançar na sua carreira?". A meta da sessão mantém a conversa produtiva dentro do tempo disponível e dá às duas partes um alvo compartilhado.

How to do it

1. Abra com: "O que você gostaria de tirar da nossa conversa hoje?" em vez de "Qual é o problema?"
2. Esclareça a meta da sessão (ponto final desta conversa) separadamente da meta de longo prazo (ponto final do projeto ou desafio mais amplo).
3. Torne a meta específica o suficiente para ser verificável no fim da sessão: "Até o final, você quer ter decidido X."
4. Se a pessoa oferecer uma meta vaga ("quero me sentir mais clara"), ajude-a a torná-la específica: "Como seria a clareza — o que você saberia ou decidiria?"

Evidência

A clareza da meta é um dos preditores mais replicados da eficácia do coaching. A pesquisa sobre definição de metas constata que metas específicas e desafiadoras consistentemente superam metas vagas. A fase de meta do GROW aplica esse princípio à própria conversa de coaching. (mechanistic)

O modelo GROW é uma estrutura clínica com ampla adoção; sua superioridade específica sobre estruturas alternativas de coaching não foi estabelecida em ensaios comparativos diretos.

Fontes

• Locke & Latham (2002), building a practically useful theory of goal setting, American Psychologist

Erro comum

Pular a meta da sessão e ir direto ao problema apresentado — o que torna a conversa reativa em vez de propositada e frequentemente termina sem um resultado claro.