Gere Opções — explore toda a gama de possibilidades antes de se comprometer

Convide a pessoa a gerar o máximo de opções possível antes de avaliar qualquer uma delas.

Why it works

A geração de opções e a avaliação de opções são processos cognitivamente distintos que interferem um no outro quando combinados. Avaliar opções à medida que são geradas estreita o campo prematuramente — as pessoas param de gerar assim que uma opção aparentemente boa aparece. Separar a geração da avaliação (e gerar a partir do coachee, não do coach) expande o espaço de soluções e mantém o pertencimento com a pessoa que precisa implementá-lo.

How to do it

1. Pergunte: "Quais são todas as opções que você poderia considerar? Vamos listá-las antes de avaliar qualquer uma."
2. Ofereça suas próprias ideias como opções, não recomendações: "Uma coisa que algumas pessoas tentaram foi X — valeria a pena adicionar isso à lista?"
3. Vá além das primeiras duas ou três opções: "O que mais? E se não houvesse restrições? O que alguém que você admira tentaria?"
4. Depois que a lista estiver construída, peça à pessoa que avalie: "Qual dessas opções parece mais promissora e por quê?"

Evidência

A avaliação adiada melhora a diversidade e a qualidade das opções. A pesquisa em entrevista motivacional mostra que opções autogeradas têm mais probabilidade de serem colocadas em prática do que opções fornecidas pelo coach — o efeito de autopersuasão está por trás dessa abordagem. (mechanistic)

A fase de opções do GROW se baseia em princípios de avaliação adiada e autopersuasão de pesquisas adjacentes; estudos diretos do modelo GROW especificamente são limitados.

Fontes

• Amrhein et al. (2003), the role of client language in motivational interviewing, Journal of Consulting and Clinical Psychology

Erro comum

Oferecer a melhor opção imediatamente em vez de facilitar o processo de geração — o que fornece eficientemente uma solução que a pessoa não possui e provavelmente não implementará.