Prácticas de coaching para pensamiento de diseño paso a paso durante un conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para pensamiento de diseño paso a paso durante un conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Design Thinking, Paso a Paso
   El design thinking es un marco de resolución de problemas de cinco etapas — empatizar, definir, idear, prototipar, probar — popularizado por IDEO y la d.school de Stanford. Es un modelo de proceso, no una intervención probada: su valor está en obligarte a entender al usuario antes de comprometerte con una solución, y a aprender de forma barata a través de prototipos en lugar de apuestas costosas.
2. Iterar — tratar las etapas como un ciclo, no una línea
   Vuelve a etapas anteriores cuando probar revele que enmarcaste el problema equivocado.
   Design Thinking, Paso a Paso
3. Transforma la relación, no solo el problema
   Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
4. Empatizar — entender primero al usuario
   Observa y entrevista a las personas para quienes diseñas antes de formar cualquier solución.
   Design Thinking, Paso a Paso
5. Separa a la persona del problema
   Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
6. Pregunta "¿Estás dispuesto a encontrar una solución mejor que la que hemos pensado cualquiera de los dos?"
   Abre la conversación con una sola pregunta que reajusta a ambas partes de adversarios a co-creadores.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
7. Haz tangible la tercera alternativa con un prototipo o modelo
   Convierte una idea abstracta de tercera alternativa en algo a lo que ambas partes puedan reaccionar juntas.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
8. Reconoce cuándo cambiar de modo a mitad del conflicto
   El modo correcto al inicio de una conversación puede no ser el correcto diez minutos después.
   El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
9. Usa una ronda de narración para construir comprensión mutua antes de resolver
   Antes de avanzar hacia la resolución, da a cada persona una ronda para contar su experiencia de lo que sucedió.
   El Proceso de Círculo (Kay Pranis)
10. Adapta tu enfoque de conflicto al estilo DISC de la otra persona
    El conflicto se recibe de forma diferente según cada estilo — ajusta tu enfoque para reducir la actitud defensiva.
    Estilos Conductuales DISC

Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.