Prácticas de coaching para resolver problemas al revés durante un conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para resolver problemas al revés durante un conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Inversión: resolver problemas al revés
   Carl Gustav Jacobi, el matemático del siglo XIX, resolvía problemas difíciles con un hábito fijo: "man muss immer umkehren" —"hay que invertir siempre". En vez de atacar un problema de frente, Jacobi lo volteaba y trabajaba hacia atrás desde la pregunta opuesta. Charlie Munger popularizó esto más tarde como inversión: en vez de preguntar cómo tener éxito, preguntar qué garantizaría el fracaso, y luego evitarlo sistemáticamente. Es una heurística de razonamiento, no una intervención estudiada, pero de forma confiable saca a la luz riesgos y suposiciones que el pensamiento hacia adelante pasa por alto.
2. Separa a la persona del problema
   Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
3. Transforma la relación, no solo el problema
   Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
   La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
4. Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
   Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
   Relaciones de Funcionamiento Seguro
5. Evitar (no asertivo, no cooperativo)
   Esquiva o pospón el conflicto cuando el tiempo es malo o el asunto no vale la pena involucrarse.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
6. Responder al conflicto sin escalar
   En un conflicto, aborda el problema sin atacar a la persona.
   Ahimsa: La No-Violencia como Práctica Diaria
7. Lluvia de ideas invertida: resuelve primero el problema opuesto
   Pregunta "¿Cómo garantizaríamos el peor resultado posible?" —luego invierte cada respuesta.
   Pensamiento Lateral, Explicado en la Práctica
8. Colaborar (asertivo y cooperativo)
   Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
   Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
9. Baja la escalera junto con otros en los desacuerdos
   En el conflicto, deja de discutir sobre conclusiones y desciende juntos al nivel de los datos.
   La Escalera de Inferencia
10. Invierte el problema para romper la fijación
    Haz la pregunta opuesta ("¿Cómo podríamos empeorar esto?") para escapar de las restricciones del encuadre original.
    Reencuadre de Problemas: Resolver el Problema Correcto Primero

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