Prácticas de coaching para retroalimentación de Marshall Goldsmith

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para retroalimentación de Marshall Goldsmith, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Las Preguntas de la Mañana
    Las preguntas matutinas de Marshall Goldsmith son una rutina diaria de preguntas activas en la que te calificas cada mañana sobre si "diste lo mejor de ti" para perseguir compromisos específicos basados en valores el día anterior. La práctica reformula el automonitoreo de una medición pasiva ("¿cómo salió X?") a una responsabilidad activa ("¿lo intenté?"), lo cual, según la investigación sobre preguntas activas, produce mayor compromiso y una autoevaluación más honesta. La base de evidencia es clínica-práctica; los ensayos a gran escala son limitados.
  2. Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento
    El feedforward, desarrollado por el coach ejecutivo Marshall Goldsmith, reemplaza la crítica retrospectiva por sugerencias orientadas al futuro — preguntando "¿qué ideas tienes para el futuro?" en lugar de "¿qué hice mal?". La afirmación central es que las personas son más receptivas a las ideas sobre lo que podrían hacer que a los juicios sobre lo que hicieron. La evidencia es principalmente clínica y de práctica profesional, no de ensayos controlados.
  3. Da retroalimentación en el momento, no acumulada para las revisiones
    La retroalimentación acumulada para una revisión periódica llega tarde y en masa —ninguna de las dos ayuda.
    El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
  4. Incluye una pregunta de felicidad — no como meta de resultado sino como señal
    Agrega "¿Di lo mejor de mí para ser feliz hoy?" a la lista — no como un objetivo, sino como un sensor diario de calidad de vida.
    Las Preguntas de la Mañana
  5. Cierra la retroalimentación verificando comprensión, no acuerdo
    Pregunta "¿Qué te llevas de eso?" en vez de "¿Estás de acuerdo?"
    El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
  6. Invita una respuesta después de entregar el SBI
    Cierra el SBI preguntando qué opina la otra persona, no con un veredicto.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
  7. Usa el SBI para retroalimentación positiva, no solo para corrección
    Nombra la situación, el comportamiento y el impacto cuando alguien hace algo bien.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
  8. Haz la retroalimentación específica y conductual, no evaluativa
    Describe lo que observaste, no lo que dice sobre la persona.
    El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
  9. El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
    El sándwich de retroalimentación (positivo–negativo–positivo) es el modelo dominante para dar retroalimentación en los lugares de trabajo, pero la investigación y la experiencia de practicantes sugieren que falla de forma rutinaria: los receptores solo recuerdan las partes positivas o descartan lo negativo como insinceridad suavizada. Las prácticas a continuación cubren por qué falla mecánicamente y qué alternativas específicas están mejor respaldadas.
  10. Establece un propósito compartido antes de entregar la crítica
    Enmarca la crítica como ayuda hacia una meta compartida, no una evaluación desde arriba.
    El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar

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