Prácticas de coaching para cómo dar retroalimentación de manera efectiva

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para cómo dar retroalimentación de manera efectiva, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Invita una respuesta después de entregar el SBI
   Cierra el SBI preguntando qué opina la otra persona, no con un veredicto.
   El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
2. Añade una petición orientada al futuro al SBI
   Combina la declaración de impacto con una petición específica y realizable para la próxima vez.
   El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
3. Haz que la retroalimentación fluya en ambas direcciones
   Da retroalimentación oportuna y específica — y pídela sobre tu propia gestión.
   Reuniones Individuales Efectivas, de Forma Práctica
4. El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
   El sándwich de retroalimentación (positivo–negativo–positivo) es el modelo dominante para dar retroalimentación en los lugares de trabajo, pero la investigación y la experiencia de practicantes sugieren que falla de forma rutinaria: los receptores solo recuerdan las partes positivas o descartan lo negativo como insinceridad suavizada. Las prácticas a continuación cubren por qué falla mecánicamente y qué alternativas específicas están mejor respaldadas.
5. Cierra la retroalimentación verificando comprensión, no acuerdo
   Pregunta "¿Qué te llevas de eso?" en vez de "¿Estás de acuerdo?"
   El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
6. Da retroalimentación en el momento, no acumulada para las revisiones
   La retroalimentación acumulada para una revisión periódica llega tarde y en masa —ninguna de las dos ayuda.
   El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
7. Pregunta qué ya sabe la persona antes de ofrecer tu evaluación
   Pídele a la persona que evalúe su propio desempeño antes de dar el tuyo.
   El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
8. Haz la retroalimentación específica y conductual, no evaluativa
   Describe lo que observaste, no lo que dice sobre la persona.
   El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
9. Establece un propósito compartido antes de entregar la crítica
   Enmarca la crítica como ayuda hacia una meta compartida, no una evaluación desde arriba.
   El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
10. Elige el momento y el entorno correctos para la retroalimentación
    La retroalimentación llega en proporción a cuán seguro y listo se siente quien la recibe: el momento y la privacidad importan.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica

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