Prácticas de coaching para negociar sin ceder a la mitad en la práctica: durante un conflicto

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para negociar sin ceder a la mitad en la práctica: durante un conflicto, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Nunca Dividas la Diferencia, en la Práctica
    El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
  2. Usa Comprometer — pero conoce su costo oculto
    Comprometer divide la diferencia; es rápido, pero ambas partes pierden algo y ninguna queda plenamente satisfecha.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
  3. Comprometer (moderado en ambos)
    Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  4. Colaborar (asertivo y cooperativo)
    Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  5. Transforma la relación, no solo el problema
    Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  6. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  7. Competir (asertivo, no cooperativo)
    Persigue tu propia posición con firmeza cuando la velocidad, el principio, o los riesgos superan el costo relacional.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  8. Intercambia entre prioridades diferentes
    Cede en lo que valoras menos para obtener lo que valoras más —y haz que ellos hagan lo mismo.
    Pensamiento Ganar-Ganar: Expandiendo el Pastel
  9. Responder al conflicto sin escalar
    En un conflicto, aborda el problema sin atacar a la persona.
    Ahimsa: La No-Violencia como Práctica Diaria
  10. Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
    Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)

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