Prácticas de coaching para Cuando principled negotiation separar personas desde problema

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Prácticas que pueden ayudar

  1. Separar a las personas del problema
    Aborda las preocupaciones de la relación y los temas sustantivos en registros diferentes —tratando bien a las personas y con dureza el problema.
    Negociación Basada en Principios, en la Práctica
  2. Separa a las personas del problema
    Sé duro con el problema, suave con las personas: ataca el asunto, no al otro.
    Obtenga el sí: la negociación basada en principios
  3. Jujitsu de negociación
    Cuando ataquen tu posición, no contraataques: redirige la fuerza hacia el problema.
    Obtenga el sí: la negociación basada en principios
  4. Dejarse llevar por la resistencia en lugar de combatirla
    Cuando te encuentres con resistencia, suaviza y refleja en vez de discutir.
    Entrevista Motivacional, Explicada de Forma Práctica
  5. Haz preguntas calibradas
    Usa preguntas abiertas de "cómo" y "qué" que les entreguen el problema para resolverlo contigo.
    Empatía Táctica
  6. Encuentra un propósito mutuo
    Establece una meta compartida que a ambos les importe, para que la conversación sea "nosotros contra el problema".
    Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
  7. Responder al conflicto sin escalar
    En un conflicto, aborda el problema sin atacar a la persona.
    Ahimsa: La No-Violencia como Práctica Diaria
  8. Lucha contra el problema, no el uno contra el otro
    Reorienta el conflicto para que ambas partes enfrenten el problema juntas en lugar de enfrentarse entre sí.
    Relaciones de Funcionamiento Seguro
  9. Usa "¿Cómo se supone que haga eso?" para desviar demandas imposibles
    Devolver una demanda irrazonable como su propio problema la colapsa sin decir no.
    Preguntas Calibradas, de Forma Práctica
  10. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica

Preocupaciones relacionadas

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