Dejarse llevar por la resistencia en lugar de combatirla

Cuando te encuentres con resistencia, suaviza y refleja en vez de discutir.

Why it works

El argumento directo provoca reactancia — el impulso de defender la propia autonomía atrincherándose. El asesoramiento confrontativo produce de forma fiable más "discurso de mantenimiento" y peores resultados. Dejarse llevar por la resistencia elimina el muro contra el que empujar, así la propia ambivalencia de la persona puede resurgir.

How to do it

1. Cuando escuches resistencia, resiste corregirla; refléjala en su lugar ("esto se siente como mucho para asumir ahora").
2. Subraya la autonomía en voz alta: "Es realmente tu decisión."
3. Reformula o cambia el enfoque en lugar de enfrentar el argumento de frente.

Evidencia

Un estudio sobre el estilo del terapeuta encontró que un estilo de asesoramiento confrontativo predecía más resistencia del cliente y más consumo de alcohol en el seguimiento, mientras que el estilo empático predecía mejores resultados. (observational)

Vínculo observacional entre estilo y resultado; la "resistencia" ahora se reformula en la MI como una señal sobre la conversación, no como un rasgo del cliente.

Fuentes

• Miller, Benefield & Tonigan (1993), enhancing motivation for change in problem drinking, Journal of Consulting and Clinical Psychology

Error común

Tratar la resistencia como que la persona es difícil y discutir con más fuerza — lo cual es la forma más fiable de disuadir a alguien de cambiar.