Pratiques de coaching pour impact vs intent

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour impact vs intent, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Séparer votre intention de votre impact
    « Ce n'était pas mon intention » ne change pas ce que l'autre personne a vécu — les deux choses sont vraies.
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)
  2. Séparer l'impact de l'intention
    Aborder ce qui s'est réellement passé — l'impact — sans décider que vous en connaissez la raison.
    Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer
  3. Séparer l'intention de l'impact
    Vos bonnes intentions n'effacent pas l'impact que vous avez eu — et les leurs n'effacent pas les vôtres.
    Les conversations difficiles, en pratique
  4. Nommer l'impact réel sur vous ou l'équipe
    Dites quel effet le comportement a eu — sur vous, sur les autres, sur le travail.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
  5. Fixer des intentions de mise en œuvre si-alors pour les comportements de but
    Spécifiez quand, où et comment vous agirez — pas seulement si vous avez l'intention.
    L'actualisation hyperbolique — pourquoi le vous futur écope toujours
  6. Appliquez le test d'équivalence des résultats
    Demandez-vous : si le même tort résultait de l'action ou de l'inaction, laquelle préféreriez-vous ? La divergence révèle le biais.
    Le biais d'omission — pourquoi ne rien faire semble plus sûr qu'agir
  7. Reconnaître quand le contraste est utilisé sur vous
    La conscience du principe de contraste est l'antidote — évaluez les options contre un standard indépendant, pas la séquence présentée.
    Le principe de contraste, rendu pratique
  8. Marquer une pause avant d'attribuer une intention
    Insérez un écart délibéré entre un événement frustrant et votre interprétation de celui-ci.
    Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer
  9. Générez l'explication charitable
    Avant de réagir, demandez ce qu'une personne raisonnable et bien intentionnée aurait pu vouloir dire par là.
    L'interprétation généreuse
  10. Le principe de contraste, rendu pratique
    Le principe de contraste est la tendance perceptuelle à évaluer quelque chose non pas en termes absolus mais relativement à ce qui l'a immédiatement précédé. Un prix, une demande, un résultat — tout paraît plus grand ou plus petit selon l'ancre qui le précède. Robert Cialdini identifie cela comme un levier fiable d'influence, et cela opère largement hors de la conscience.

Préoccupations connexes

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