Pratiques de coaching pour quand boucle pour compréhension separate intent depuis impact

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand boucle pour compréhension separate intent depuis impact, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Séparer votre intention de votre impact
    « Ce n'était pas mon intention » ne change pas ce que l'autre personne a vécu — les deux choses sont vraies.
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)
  2. Séparer l'intention de l'impact
    Vos bonnes intentions n'effacent pas l'impact que vous avez eu — et les leurs n'effacent pas les vôtres.
    Les conversations difficiles, en pratique
  3. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
    Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
    L'art de l'excuse
  4. Séparer l'impact de l'intention
    Aborder ce qui s'est réellement passé — l'impact — sans décider que vous en connaissez la raison.
    Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer
  5. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
    Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
    Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
  6. L'écoute empathique
    Écoutez les sentiments et besoins de l'autre personne sous ses mots, même quand ils ressemblent à des attaques.
    La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
  7. Exprimer ce que vous ressentez avec des énoncés en « je »
    Dire comment la situation vous affecte — « je ressens... » plutôt que « tu me fais ressentir... »
    DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
  8. Rendre le tort visible par une déclaration d’impact
    La personne qui a causé le tort doit entendre — en détail — ce que ce tort a réellement fait à la personne lésée.
    La justice réparatrice (Howard Zehr)
  9. Utiliser des messages en « je »
    Assumez votre expérience — « Je ressens… quand… parce que… » — plutôt que d'accuser avec « tu ».
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  10. Générez l'explication charitable
    Avant de réagir, demandez ce qu'une personne raisonnable et bien intentionnée aurait pu vouloir dire par là.
    L'interprétation généreuse

Préoccupations connexes

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