Pratiques de coaching pour jamais split le difference en pratique sous stress

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour jamais split le difference en pratique sous stress, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Never Split the Difference, en pratique
    Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré.
  2. Utiliser le Compromis — mais en connaître le coût caché
    Le compromis divise la différence ; c'est rapide, mais les deux parties perdent quelque chose et aucune n'est pleinement satisfaite.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  3. Le compromis (modéré sur les deux)
    Coupez la poire en deux quand une solution rapide, équitable et suffisamment bonne bat le fait d'attendre la solution parfaite.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  4. Identifier son mode de conflit par défaut
    Avant de pouvoir choisir un mode, vous devez savoir lequel vous utilisez automatiquement.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  5. Délibérer vers le juste milieu vertueux
    Pour tout choix de caractère, identifiez l'extrême déficient et l'extrême excessif, puis visez entre les deux.
    Phronesis : la sagesse pratique d'Aristote
  6. La collaboration (affirmé et coopératif)
    Travaillez les intérêts sous-jacents jusqu'à trouver une solution qui répond véritablement aux besoins des deux côtés.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  7. Habitude 6 : Créer une synergie
    Combinez les différences pour que le tout soit plus grand que la somme de ses parties.
    Les 7 habitudes des gens efficaces, expliquées concrètement
  8. S'en tenir à ses valeurs : agir de façon cohérente avec ce qui compte réellement pour vous
    Avant de compromettre une position, vérifiez si le compromis entre en conflit avec une valeur fondamentale — et tenez bon si c'est le cas.
    FAST : la compétence DBT pour maintenir le respect de soi dans les relations
  9. Échanger à travers des priorités différentes
    Cédez sur ce que vous valorisez moins pour obtenir ce que vous valorisez plus — et faites-le faire à l'autre partie aussi.
    La pensée gagnant-gagnant : agrandir le gâteau
  10. La compétition (affirmé, non coopératif)
    Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
    Les cinq styles de résolution de conflits

Préoccupations connexes

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