Pratiques de coaching pour remarquer period et conflit de interest
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour remarquer period et conflit de interest, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Informer les parties prenantes avant qu'elles ne demandent, pas après qu'elles ne se plaignent
Les I sont à sens unique — ils reçoivent l'information ; le coût de les surprendre est toujours plus élevé que le coût de les prévenir.
La matrice RACI, rendue pratique - Communiquez votre mode d'emploi du temps aux collaborateurs
Dites à votre équipe quand vous êtes en mode créateur et ce que cela signifie pour les temps de réponse.
Emploi du temps créateur contre gestionnaire - Insister sur des critères objectifs pour évaluer les options
Convenez d'une norme indépendante — taux du marché, précédent, avis d'expert — avant de l'appliquer à l'accord spécifique.
La négociation raisonnée, en pratique - Distinguez les intérêts substantiels, procéduraux et psychologiques
L'intérêt derrière une position ne concerne souvent ni l'argent ni les conditions — il peut s'agir de face, d'équité, ou de contrôle.
Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative - Proposer un post-règlement pour optimiser un accord conclu
Après avoir conclu un accord, proposez de voir si vous pouvez tous les deux faire mieux — de nombreux accords laissent de la valeur conjointe sur la table.
ZOPA : la zone d'accord possible - Révélez explicitement vos propres intérêts — pas seulement vos positions
Énoncer ce dont vous avez réellement besoin — pas seulement ce que vous demandez — ouvre la porte à des solutions créatives que vous n'auriez pas pu imaginer demander.
Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative - Demandez « pourquoi » avant de proposer une solution
Comprenez l'intérêt derrière une position avant de générer une quelconque solution — les solutions inventées avant que les intérêts soient compris résolvent généralement le mauvais problème.
Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative - La compétition (affirmé, non coopératif)
Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
Les cinq styles de résolution de conflits - Gérer les interruptions externes
Utilisez le protocole informer-négocier-planifier-rappeler pour protéger le sprint.
La technique Pomodoro, expliquée simplement - Utiliser la Compétition quand la vitesse ou la sécurité importe plus que l'adhésion
La Compétition — haute affirmation, faible coopération — est appropriée quand la décision est urgente, à enjeux élevés, et non ouverte au débat.
L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
Préoccupations connexes
- bids lors d'un conflit
Les tentatives se produisent au milieu des disputes — les reconnaître en pleine dispute change tout.
Tournez-vous vers l'autre pendant le conflit, pas seulement pendant le calme
- disclose interests négociation
Révélez les intérêts (pas votre seuil minimum) afin que les deux parties puissent trouver le meilleur accord.
Partager l'information pour débloquer de la valeur
- fisher ury interests
Une position est ce que quelqu'un dit vouloir (« j'ai besoin de 80 000 $ ») ; un intérêt est la raison pour laquelle il le veut (« j'ai besoin de couvrir mes dépenses et de me sentir valorisé »). L'idée de Fisher et Ury dans Getting to Yes est que des positions en conflit direct masquent souvent des intérêts compatibles — et que négocier sur les intérêts plutôt que sur les positions est le principal levier pour créer des accords qui satisfont les deux parties plutôt que de couper la poire en deux. La raison structurelle pour laquelle il s'agit d'une compétence plutôt que d'une astuce est que les positions sont rares par construction, alors que les intérêts ne le sont généralement pas. Deux positions sur une même dimension — un prix, une date, un titre — ne peuvent être échangées que l'une contre l'autre, si bien que tout gain est la perte de quelqu'un d'autre. Les intérêts sont pluriels et pondérés différemment par chaque côté, ce qui signifie qu'ils peuvent être échangés à travers les dimensions : vous concédez à bas coût ce qui vous importe peu en échange de ce qui vous importe le plus. Ce mouvement n'est pas de la mollesse, et il n'exige pas que l'autre partie coopère — vous pouvez déduire les intérêts de ce que quelqu'un défend et avec quelle intensité, et tester votre déduction à voix haute, sans qu'il adopte jamais lui-même la méthode.
Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative
- Comment découvrir les intérêts en négociation
Comprenez l'intérêt derrière une position avant de générer une quelconque solution — les solutions inventées avant que les intérêts soient compris résolvent généralement le mauvais problème.
Demandez « pourquoi » avant de proposer une solution
- interest basé bargaining
Donnez à l'interlocuteur ce à quoi il tient le plus ; obtenez ce à quoi vous tenez le plus — le logrolling n'est possible que lorsque les intérêts diffèrent.
Échangez à travers les questions où chaque côté a des priorités différentes
- interest basé négociation
Demandez pourquoi une position est prise — l'intérêt sous-jacent est presque toujours plus négociable que la demande énoncée.
Se concentrer sur les intérêts, pas les positions
Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.