Effet nudge : 10 pratiques fondées sur des preuves

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour effet nudge, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. La théorie du nudge, en pratique
    La théorie du nudge, de Richard Thaler et Cass Sunstein, soutient qu'un nudge est toute modification de la manière dont les choix sont présentés, qui oriente le comportement de façon prévisible sans supprimer d'options ni modifier les incitations. Les exemples classiques sont l'inscription automatique à l'épargne-retraite, le don d'organes par défaut (avec possibilité de refus) et la mise en avant des aliments les plus sains à la cafétéria. L'état honnête des preuves est plus modeste que le récit populaire : les options par défaut et les dispositifs d'engagement préalable se répliquent bien et peuvent modifier fortement le comportement, tandis que l'effet moyen des nudges, tel que rapporté dans la littérature, s'est nettement réduit dans les méta-analyses qui corrigent le biais de publication, et plusieurs résultats issus de la littérature sur la cafétéria et les choix au point de décision n'ont pas été répliqués. La lecture utile n'est pas que les nudges ne fonctionnent pas, mais que le nudge choisi compte bien plus que le fait d'en utiliser un, et que les effets s'estompent souvent sans entretien. Pour un usage personnel, la version la plus solide est structurelle : modifiez vos propres options par défaut et ajoutez de la friction au comportement que vous voulez réduire, plutôt que de compter sur un rappel pour vous convaincre sur le moment.
  2. Rendez le bon signal saillant au moment de la décision
    Les rappels et signaux placés là où la décision se produit font évoluer le comportement sans aucun autre changement.
    La théorie du nudge, en pratique
  3. Utilisez des messages de norme sociale pour faire évoluer le comportement
    Les gens se conforment à ce qu'ils croient que les autres comme eux font — montrez-leur les normes réelles.
    La théorie du nudge, en pratique
  4. Reconnaître et respecter les limites éthiques du pied dans la porte
    La technique peut fabriquer un engagement envers des choses que les gens ne choisiraient pas librement — c'est un mésusage.
    La technique du pied dans la porte, expliquée concrètement
  5. Changez le choix par défaut pour changer le résultat
    Mettez en place des systèmes pour que le bon comportement se produise automatiquement, sauf si vous vous en retirez activement.
    La théorie du nudge, en pratique
  6. Réduisez la friction sur les comportements souhaités
    Faites en sorte que le choix sain nécessite deux étapes de moins que le choix malsain.
    La théorie du nudge, en pratique
  7. Installez une boucle de rétroaction rapide pour rendre les conséquences visibles
    Le comportement change plus vite quand l'écart entre action et conséquence est court.
    La théorie du nudge, en pratique
  8. Inverser le défaut dans la direction où vous voulez aller
    Restructurez votre environnement pour que le nouveau comportement souhaité soit le chemin de moindre résistance.
    Le biais de statu quo — pourquoi on s'en tient au défaut
  9. S'arrêter et nommer le biais du présent avant d'agir
    Nommez ce qui se passe (« je vis un biais du présent ») — l'étiquetage active le raisonnement délibéré et réduit l'actualisation automatique.
    L'actualisation hyperbolique — pourquoi le vous futur écope toujours
  10. S'assurer que le premier engagement paraît librement choisi
    La mise à jour de la perception de soi ne s'active que lorsque la personne croit avoir choisi de se conformer.
    La technique du pied dans la porte, expliquée concrètement

Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?

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