Pratiques de coaching pour problème recadrage résolution le right problème premier lors d'un conflit

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour problème recadrage résolution le right problème premier lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Le recadrage de problème : résoudre le bon problème d'abord
    Le recadrage de problème signifie reconsidérer délibérément quel problème vous essayez réellement de résoudre avant de générer des solutions. Le travail de Min Basadur sur la résolution créative de problèmes montre que le cadrage avec lequel vous commencez contraint fortement les solutions que vous trouvez — changer le cadrage débloque souvent des solutions invisibles sous la définition originale.
  2. Séparez la personne du problème
    Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
    La troisième alternative, rendue concrète
  3. Cartographier qui possède réellement le problème
    Identifiez à qui appartient vraiment le problème avant d'investir dans une solution — le cadrage change souvent quand vous nommez le vrai propriétaire.
    Le recadrage de problème : résoudre le bon problème d'abord
  4. Transformez la relation, pas seulement le problème
    Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
    La troisième alternative, rendue concrète
  5. Grimper l'échelle des pourquoi
    Demandez "pourquoi est-ce un problème ?" à plusieurs reprises pour révéler l'objectif de niveau supérieur que votre cadrage actuel pourrait manquer.
    Le recadrage de problème : résoudre le bon problème d'abord
  6. Combattez le problème, pas l'un l'autre
    Réorientez le conflit pour que les deux partenaires fassent face au problème ensemble plutôt qu'à l'un l'autre.
    Les relations à fonctionnement sécurisé
  7. Inverser le problème pour briser la fixation
    Posez la question opposée ("Comment pourrions-nous rendre cela pire ?") pour échapper aux contraintes du cadrage original.
    Le recadrage de problème : résoudre le bon problème d'abord
  8. Demandez « Êtes-vous prêt à trouver une solution meilleure que celle à laquelle l'un de nous a pensé ? »
    Ouvrez la conversation par une seule question qui fait passer les deux parties d'adversaires à co-créateurs.
    La troisième alternative, rendue concrète
  9. L'évitement (non affirmé, non coopératif)
    Contournez ou reportez le conflit quand le moment est mal choisi ou que la question ne mérite pas d'engagement.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  10. Trouver un objectif mutuel
    Établissez un objectif partagé auquel les deux personnes tiennent afin que la conversation soit « nous contre le problème ».
    Crucial Conversations, rendu pratique

Préoccupations connexes

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