Pratiques de coaching pour le door dans le faire face technique lors d'un conflit

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour le door dans le faire face technique lors d'un conflit, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. La technique de la porte au nez, version concrète
    La technique de la porte au nez fonctionne en formulant d'abord une grande requête susceptible d'être refusée, puis en cédant vers une plus petite. Le repli ressemble à une concession, déclenchant une obligation réciproque ; la petite requête bénéficie aussi du contraste perceptif — elle paraît plus raisonnable face au grand point d'ancrage. Cialdini et al. (1975) ont documenté ceci dans une expérience bien répliquée. Les méta-analyses trouvent des effets modérés, les plus forts quand les requêtes sont liées et viennent de la même personne.
  2. Garder la même personne pour les deux requêtes
    L'effet de porte au nez est nettement plus faible quand une personne différente formule la seconde demande.
    La technique de la porte au nez, version concrète
  3. Céder — répondre à la force par la souplesse
    Répondez au conflit ou à la résistance par la souplesse plutôt que par la contre-pression.
    Le Tao Te King, rendu concret
  4. Reconnaître quand changer de mode en cours de conflit
    Le mode qui convient au début d'une conversation peut ne plus convenir dix minutes plus tard.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  5. Utiliser les concessions réciproques en négociation
    Faites d'abord une grande demande ; concédez vers votre vraie demande — la concession se ressent comme un cadeau.
    La règle de réciprocité, en pratique
  6. Tournez-vous vers l'autre pendant le conflit, pas seulement pendant le calme
    Les tentatives se produisent au milieu des disputes — les reconnaître en pleine dispute change tout.
    Se tourner vers l'autre : la pratique quotidienne qui construit la résilience relationnelle
  7. Répondre au conflit sans escalade
    Dans un conflit, adressez le problème sans attaquer la personne.
    L'ahimsa : la non-violence comme pratique quotidienne
  8. Priorisation des trois objectifs : objectif, relation, ou respect de soi ?
    Avant d'entrer dans une conversation difficile, décidez lequel des trois objectifs compte le plus en ce moment.
    Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
  9. Séparez la personne du problème
    Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
    La troisième alternative, rendue concrète
  10. Poser des questions calibrées
    Utilisez des questions ouvertes en « comment » et « quoi » qui leur remettent le problème à résoudre avec vous.
    L'empathie tactique

Préoccupations connexes

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