Pratiques de coaching pour quand calibrated question calibrated problème question

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand calibrated question calibrated problème question, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Découvrir le vrai problème avec « Quel est le plus grand défi ici ? »
    La position énoncée est rarement le vrai problème — demandez le défi qui se cache derrière.
    Les questions calibrées, en pratique
  2. Les questions calibrées
    Posez des questions ouvertes en « Comment » et « Quoi » qui remettent le problème à résoudre à l'autre partie.
    Never Split the Difference, en pratique
  3. Sonder les intérêts, pas les positions
    Demander pourquoi l'autre partie veut ce qu'elle dit vouloir avant de répondre à ce qu'elle dit.
    Agrandir le gâteau : négocier au-delà de couper la poire en deux
  4. Grimper l'échelle des pourquoi
    Demandez "pourquoi est-ce un problème ?" à plusieurs reprises pour révéler l'objectif de niveau supérieur que votre cadrage actuel pourrait manquer.
    Le recadrage de problème : résoudre le bon problème d'abord
  5. Se concentrer sur les intérêts, pas les positions
    Demandez pourquoi une position est prise — l'intérêt sous-jacent est presque toujours plus négociable que la demande énoncée.
    La négociation raisonnée, en pratique
  6. Poser des questions calibrées
    Utilisez des questions ouvertes en « comment » et « quoi » qui leur remettent le problème à résoudre avec vous.
    L'empathie tactique
  7. Creuser avec les cinq pourquoi
    Demandez « pourquoi ? » à répétition pour passer d'un symptôme de surface à la contrainte racine.
    La pensée par principes premiers, rendue utilisable
  8. Utiliser « Comment suis-je censé faire ça ? » pour dévier des demandes impossibles
    Retourner une demande déraisonnable en leur problème la fait s'effondrer sans dire non.
    Les questions calibrées, en pratique
  9. Se concentrer sur les intérêts, pas sur les positions
    Creuser sous ce que chaque partie exige pour comprendre pourquoi elle le veut — l'intérêt, pas la posture.
    Getting to Yes : la négociation raisonnée
  10. Distinguez les intérêts substantiels, procéduraux et psychologiques
    L'intérêt derrière une position ne concerne souvent ni l'argent ni les conditions — il peut s'agir de face, d'équité, ou de contrôle.
    Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative

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