Pratiques de coaching pour quand boucle pour compréhension troisième histoire
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand boucle pour compréhension troisième histoire, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Partir de la « troisième histoire »
Au lieu de votre histoire ou de leur histoire, ouvrez depuis le point de vue neutre de l'observateur : « Nous voyons cela différemment. »
La boucle de compréhension (conversations difficiles) - Construire une « troisième histoire » partagée
Ouvrez avec un cadrage neutre que les deux camps pourraient accepter, pas votre version des événements.
Les conversations difficiles, en pratique - Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
L'art de l'excuse - Adopter la posture d'apprentissage
Échangez « je sais ce qui s'est passé » contre « je veux comprendre ce qui s'est passé pour toi ».
Les conversations difficiles, en pratique - Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine - Pratiquez « dites-m'en plus » — différez la réfutation jusqu'à une compréhension authentique
Répondez à un point de vue opposé par la curiosité avant de répondre par un contre-argument.
La troisième alternative, rendue concrète - STATE — exposez votre chemin
Partagez votre point de vue honnêtement mais d'une façon qui garde l'autre personne ouverte : les faits d'abord, puis l'histoire, avec précaution.
Crucial Conversations, rendu pratique - Appliquer la réciprocité dans les conversations de rétroaction
Offrez une concession ou une reconnaissance sincère de votre propre rôle avant de demander à quelqu'un de changer.
La règle de réciprocité, en pratique - Demandez « Êtes-vous prêt à trouver une solution meilleure que celle à laquelle l'un de nous a pensé ? »
Ouvrez la conversation par une seule question qui fait passer les deux parties d'adversaires à co-créateurs.
La troisième alternative, rendue concrète - Décrire la situation avec des faits observables
Énoncer ce qui s'est réellement passé — seulement les faits observables, sans interprétation.
DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
Préoccupations connexes
- conflit conversation opener
Les valeurs partagées créent le contenant psychologique qui rend possible un dialogue honnête.
Ouvrir chaque cercle en nommant des valeurs partagées
- quand difficult conversation créer un shared histoire
Ouvrez avec un cadrage neutre que les deux camps pourraient accepter, pas votre version des événements.
Construire une « troisième histoire » partagée
- Comment engager une conversation difficile
Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
Les conversations difficiles, en pratique
- quand circle processus ouvrir avec valeurs
Les valeurs partagées créent le contenant psychologique qui rend possible un dialogue honnête.
- quand labeling émotions négociation name le sentiment premier
Échangez « je sais ce qui s'est passé » contre « je veux comprendre ce qui s'est passé pour toi ».
Adopter la posture d'apprentissage
- Comment engager une conversation difficile
Une conversation difficile commencée au mauvais moment échoue avant même de démarrer.
Choisissez le bon moment pour commencer
Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.