Pratiques de coaching pour quand le art de apology temps le apology

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand le art de apology temps le apology, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Choisir le bon moment pour eux, pas pour votre soulagement
    Excusez-vous quand ils peuvent la recevoir — pas à l'instant où vous avez besoin d'arrêter de vous sentir coupable.
    L'art de l'excuse
  2. Offrir une réparation concrète
    Dites ce que vous allez faire pour réparer ou éviter que cela se reproduise — pas juste que vous vous sentez mal.
    L'art de l'excuse
  3. A — Faire le don Altruiste du pardon
    Rappelez-vous un moment où vous avez été pardonné, et offrez le pardon comme un don plutôt qu'une transaction.
    Le pardon : le modèle REACH
  4. Séparer l'intention de l'impact
    Vos bonnes intentions n'effacent pas l'impact que vous avez eu — et les leurs n'effacent pas les vôtres.
    Les conversations difficiles, en pratique
  5. Auto-pardon par la pratique
    Adressez les phrases de pardon vers l'intérieur pour relâcher la culpabilité ou la honte portée sur vos actions passées.
    Ho'oponopono : pardon et réconciliation hawaïens
  6. Nommer le préjudice précis
    Dites exactement ce que vous avez fait et l'impact que cela a eu — pas un vague « je suis désolé pour tout ».
    L'art de l'excuse
  7. Excuses : arrêter de s'excuser d'exister, de vouloir, ou d'avoir des limites
    Réservez les excuses pour un tort réel causé — pas pour avoir des besoins, des sentiments ou des opinions.
    FAST : la compétence DBT pour maintenir le respect de soi dans les relations
  8. Assumer sa responsabilité sans le « mais »
    Assumez pleinement votre part ; le mot « mais » efface tout ce qui précède.
    L'art de l'excuse
  9. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
    Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
    L'art de l'excuse
  10. Reconnaître ses erreurs rapidement et sans sur-explication
    Une reconnaissance d'erreur rapide et nette est mieux accueillie qu'une défense lente et élaborée.
    L'effet de gaffe (pratfall effect), rendu concret

Préoccupations connexes

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