Pourquoi je n'aime pas les conflits ? 10 pratiques fondées sur des preuves

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour pourquoi je n'aime pas les conflits, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. L'évitement (non affirmé, non coopératif)
   Contournez ou reportez le conflit quand le moment est mal choisi ou que la question ne mérite pas d'engagement.
   Les cinq styles de résolution de conflits
2. Choisir votre style délibérément
   La vraie compétence n'est pas un style favori — c'est d'ajuster le style à la situation plutôt que de recourir par défaut.
   Les cinq styles de résolution de conflits
3. S'engager dans un conflit idéologique productif
   Les équipes qui évitent le conflit n'évitent pas le désaccord — elles l'enterrent, où il se transforme en ressentiment et mauvaises décisions.
   Les cinq dysfonctions d'une équipe, rendues pratiques
4. Utiliser l'Évitement stratégiquement, pas de manière réflexe
   L'Évitement a une vraie place — mais seulement quand le problème est trivial, le timing est mauvais, ou se calmer est nécessaire.
   L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
5. L'accommodation (coopératif, non affirmé)
   Cédez aux besoins de l'autre quand la question lui importe bien plus qu'à vous.
   Les cinq styles de résolution de conflits
6. Répondre au conflit sans escalade
   Dans un conflit, adressez le problème sans attaquer la personne.
   L'ahimsa : la non-violence comme pratique quotidienne
7. La compétition (affirmé, non coopératif)
   Poursuivez fermement votre propre position quand la vitesse, le principe ou les enjeux l'emportent sur le coût relationnel.
   Les cinq styles de résolution de conflits
8. Accommoder les relations — mais pas au prix d'intérêts importants
   L'Accommodation est appropriée quand vous aviez tort, le problème est trivial, ou préserver la relation prime sur votre enjeu dans le résultat.
   L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
9. Séparez la personne du problème
   Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
   La troisième alternative, rendue concrète
10. Adapter votre approche du conflit au style DISC de l'autre personne
    Le conflit atterrit différemment pour chaque style — adaptez votre approche pour réduire la défensivité.
    Les styles comportementaux DISC

Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?

• Il y a un problème que je n'aborde toujours pas→
• Je gère tous les désaccords de la même façon→
• Nos réunions, ce sont des hochements de tête polis et des « ça marche pour moi », et les vrais avis sortent après, en aparté et en levant les yeux au ciel→
• On est tous les deux trop échauffés en ce moment et je sens que si on continue l'un de nous dira quelque chose qu'on ne pourra pas reprendre→
• Je cède pour que tout le monde reste content et je me dis que ça ne me dérange pas, mais le ressentiment s'accumule en dessous→

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