Pratiche di coaching per la maldizione del conocimiento

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per la maldizione del conocimiento, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. La Maledizione della Conoscenza: Perché gli Esperti Faticano a Insegnare
    La maledizione della conoscenza è un bias cognitivo in cui conoscere qualcosa rende genuinamente difficile immaginare di non conoscerlo — così gli esperti comunicano a un livello che perde il loro pubblico, senza accorgersene. Il termine è stato coniato dagli economisti Colin Camerer, George Loewenstein e Martin Weber in un articolo del 1989 su come gli agenti meglio informati non riescono a ignorare ciò che sanno quando prevedono le persone meno informate, ed è stato portato a un pubblico generale da Chip e Dan Heath in Made to Stick. Il punto chiave è che non è arroganza né pigrizia: una volta che l'informazione è codificata, perdi l'accesso affidabile allo stato di non averla, motivo per cui il divario è invisibile dall'interno e ovvio per chiunque ascolti. Il bias è stato osservato attraverso diverse letterature di ricerca — bias del senno di poi, perspective-taking, e gli studi tapper-listener — e i rimedi pratici sono corrispondentemente indiretti: piuttosto che cercare di ricordare l'ignoranza, ottieni feedback da qualcuno che ancora ce l'ha, o ti vincoli con regole di concretezza che rendono più difficile nascondersi dietro l'astrazione.
  2. Chiedi cosa sa già il pubblico prima di spiegare
    Sonda esplicitamente la conoscenza pregressa piuttosto che assumerla.
    La Maledizione della Conoscenza: Perché gli Esperti Faticano a Insegnare
  3. Fai il test del tapping prima di presentare
    Batti letteralmente una melodia e nota quanto sia ovvia per te — ma invisibile per gli ascoltatori.
    La Maledizione della Conoscenza: Perché gli Esperti Faticano a Insegnare
  4. Lavora a ritroso da ciò che il discente deve fare
    Inizia con la decisione o l'azione che il discente deve intraprendere, poi ripercorri a ritroso solo la conoscenza che la serve.
    La Maledizione della Conoscenza: Perché gli Esperti Faticano a Insegnare
  5. Trova un principiante genuino su cui testare la tua spiegazione
    Prima del pubblico reale, spiega a qualcuno che davvero non sa.
    La Maledizione della Conoscenza: Perché gli Esperti Faticano a Insegnare
  6. Costruisci un'analogia ponte da ciò che sanno a ciò che non sanno
    Mappa il nuovo concetto su una struttura che il pubblico già comprende.
    La Maledizione della Conoscenza: Perché gli Esperti Faticano a Insegnare
  7. Scrivi per un lettore ignaro: spiegalo a qualcuno che non sa nulla
    Descrivi il tuo lavoro creativo a una persona immaginaria priva di contesto — la spiegazione ti costringe a vedere ciò che avevi dato per scontato.
    La Mente da Principiante nella Pratica Creativa
  8. Conduci un audit del gergo su ogni spiegazione chiave
    Vai parola per parola attraverso la tua spiegazione e segna ogni termine che un nuovo arrivato non conoscerebbe.
    La Maledizione della Conoscenza: Perché gli Esperti Faticano a Insegnare
  9. Rendi esplicita la comunicazione implicita
    Dì la cosa che pensi sia ovvia — perché per il tuo partner spesso non lo è.
    Il Bias della Comunicazione da Vicinanza
  10. Fai emergere la tua conoscenza tacita lavorando su casi
    Usa l'analisi di casi concreti per far emergere le regole implicite che già segui ma non sai enunciare.
    Conoscenza Tacita: l'Abilità che Non Puoi Spiegare Fino in Fondo

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