Modello di conversazione difficile: 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza
Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per modello di conversazione difficile, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.
Pratiche che potrebbero aiutare
- Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
Il modello Harvard "Difficult Conversations" dice che ogni discorso difficile è in realtà tre conversazioni insieme — cosa è successo, i sentimenti coinvolti, e cosa significa per l'identità di ciascuna persona. Lo spostamento che cambia tutto è passare dalla colpa al contributo e dal difendere la propria versione all'imparare quella dell'altro. È un modello dei professionisti radicato nella teoria della negoziazione piuttosto che in studi controllati. - Districare le tre conversazioni
Separa cosa è successo, i sentimenti e la posta in gioco identitaria — sono aggrovigliati e richiedono trattamenti diversi.
Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico - Modo Leggero: porta un tocco di leggerezza quando appropriato
Usa umorismo, leggerezza e calore per ricordare a entrambi che la relazione è più grande di questo conflitto.
GIVE: la Competenza DBT per Preservare le Relazioni nelle Conversazioni Difficili - Correggi la distrazione tornando a ciò che è stato evitato
Quando hai cambiato argomento o fatto una battuta, torna alla cosa che sembrava minacciosa.
Il Modello Satir - Disagio Sociale: Avere Deliberatamente la Conversazione che Hai Evitato
Identifica la conversazione difficile che hai rimandato e falla — usando il disagio come segnale per agire, non per evitare.
Disagio Deliberato: Usare la Sfida Volontaria per Costruire Resilienza - Trova uno scopo comune
Stabilisci un obiettivo condiviso a cui entrambi tengano, così la conversazione diventa "noi contro il problema".
Le conversazioni cruciali, rese pratiche - Adottare la postura dell'apprendimento
Scambia "so cosa è successo" con "voglio capire cosa è successo per te".
Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico - Apri ogni cerchio nominando valori condivisi
I valori condivisi creano il contenitore psicologico che rende possibile il dialogo onesto.
Il Processo del Cerchio (Kay Pranis) - Le conversazioni cruciali, rese pratiche
Patterson e colleghi definiscono una "conversazione cruciale" come una con posta alta, emozioni forti e opinioni contrastanti — esattamente quando le persone tendono al silenzio o all'attacco. Il metodo si concentra sul mantenere sicura la conversazione, avere uno scopo comune, condividere il proprio punto di vista con le abilità STATE, e padroneggiare le storie che ci si racconta. È un quadro di pratica coerente, radicato in principi di comunicazione consolidati piuttosto che in un corpo di trial controllati. - Scegli il momento giusto per iniziare
Una conversazione difficile iniziata nel momento sbagliato fallisce prima ancora di iniziare.
Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce
Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?
- Questa conversazione è un groviglio che non riesco a sciogliere
- Appena arriva un argomento difficile divento rigido/a e cupo/a, e quella pesantezza fa sembrare tutto un braccio di ferro
- Appena una conversazione diventa scomodo faccio una battuta o cambio argomento per spezzare la tensione
- C'è una conversazione che rimando da settimane
- Ogni volta che ci caschiamo diventa la mia parte contro la loro, due soluzioni arroccate, e a nessuno dei due viene in mente che sotto la lite potremmo volere la stessa cosa.
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Le Conversazioni Difficili, in Modo Pratico
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