Stili di risoluzione: 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per stili di risoluzione, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Scegli il tuo stile deliberatamente
   La vera abilità non è uno stile preferito — è far corrispondere lo stile alla situazione invece di ricorrere al default.
   I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
2. Costruisci la flessibilità per cambiare stile
   L'abilità che il modello richiede davvero è il range di stile — la maggior parte dei leader sovrautilizza uno stile predefinito.
   La leadership situazionale, in pratica
3. I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
   Il modello di risoluzione dei conflitti più usato è il modello Thomas-Kilmann, che mappa il comportamento nel conflitto su due assi — quanto asserisci i tuoi bisogni (assertività) e quanto cooperi con quelli dell'altro (cooperatività) — producendo cinque stili di risoluzione dei conflitti: competizione (assertivo, non cooperativo), collaborazione (assertivo e cooperativo), compromesso (moderato su entrambi), evitamento (non assertivo, non cooperativo), e accomodamento (cooperativo, non assertivo). "Modello" e "stili" nominano la stessa cosa a grana diversa: il modello è la griglia a due assi, e i cinque stili sono le modalità che produce. Nessuno è "il migliore": ognuno si adatta a certe situazioni, e l'abilità sta nello scegliere deliberatamente invece di ricorrere di default allo stile a cui si arriva sempre. Esistono altri modelli di risoluzione dei conflitti — la negoziazione basata sugli interessi, il modello del doppio interesse da cui discende la griglia TKI — ma Thomas-Kilmann è quello a cui la maggior parte delle persone si riferisce. È un quadro ampiamente usato e uno strumento di autovalutazione, non un intervento testato sui risultati.
4. Matrice degli Stili Sociali: Adattarsi a Come Comunicano le Persone
   La Matrice degli Stili Sociali, sviluppata da Merrill e Reid, categorizza le persone lungo due dimensioni — assertività e reattività — producendo quattro stili: Direttivo, Espressivo, Analitico e Amichevole. Adattare il tuo approccio comunicativo allo stile di qualcuno riduce l'attrito e migliora la collaborazione. L'evidenza è principalmente osservazionale e basata sulla pratica; il modello precede quadri di personalità più rigorosi ma resta ampiamente usato nel coaching e nella formazione manageriale.
5. Adatta il tuo approccio al conflitto allo stile DISC dell'altra persona
   Il conflitto arriva diversamente per ogni stile — adatta il tuo approccio per ridurre la difensività.
   Gli Stili Comportamentali DISC
6. Riconosci il comportamento di riserva guidato dallo stress
   Sotto stress, tutti passano a una versione esagerata e meno efficace del proprio stile dominante.
   Matrice degli Stili Sociali: Adattarsi a Come Comunicano le Persone
7. Fletti lo stile senza perdere autenticità
   Adatta il tuo approccio allo stile di qualcun altro senza abbandonare il tuo.
   Matrice degli Stili Sociali: Adattarsi a Come Comunicano le Persone
8. Abbina il formato di studio al tipo di contenuto, non all'auto-concetto
   Il contenuto spaziale merita diagrammi; il contenuto sequenziale merita narrazione — indipendentemente dalle tue preferenze.
   Il Mito degli Stili di Apprendimento: Cosa Dice Davvero la Ricerca
9. Stile esplicativo: ottimismo, pessimismo e ottimismo appreso
   Lo stile esplicativo è il modo abituale in cui spieghi perché accadono le cose — i pessimisti leggono i rovesci come permanenti, pervasivi e personali, mentre gli ottimisti li leggono come temporanei, specifici e modificabili. La ricerca di Martin Seligman collega lo stile pessimista al rischio di depressione e mostra che può essere modificato imparando a confutare le spiegazioni pessimiste.
10. Il Rispondere Attivo-Costruttivo, spiegato in modo pratico
    La ricerca di Shelly Gable ha scoperto che il modo in cui i partner rispondono alle buone notizie dell'altro — non solo come gestiscono le cattive notizie — predice la qualità della relazione. Ci sono quattro stili di risposta incrociati su due assi (attivo vs passivo, costruttivo vs distruttivo); solo il rispondere attivo-costruttivo, che è entusiasta e coinvolto, rafforza in modo affidabile il legame. Questo lavoro sulla "capitalizzazione" ha una solida base di ricerca nella scienza delle relazioni.

Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?

• Affronto ogni disaccordo allo stesso modo→
• Affronto ogni disaccordo allo stesso modo, e funziona forse con un tipo di persona e salta in aria con tutti gli altri→
• Appena le cose si sono fatte tese questa persona è diventata un'altra→
• Capisco che dovrei adattarmi a come funzionano le persone diverse, ma quando provo a cambiare tutto il mio modo di fare esce rigido e finto, come se recitassi→
• Costringo tutto nel formato in cui mi trovo a mio agio a scrivere→

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