コーチングプラクティス： 行動経済学を使って人を説得する方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. ナッジ理論実践ガイド
   ナッジとは、選択肢を排除したりインセンティブを変えたりすることなく、選択の提示方法を変えることで行動を予測可能な形でシフトさせるあらゆる変化のことです。よく設計されたナッジが機能するという証拠は、貯蓄、健康、エネルギー使用にわたって強力ですが、効果量にはばらつきがあり、一部のナッジは時間とともに減衰します。
2. 『サイコロジー・オブ・マネー』を実践に活かす
   モーガン・ハウセルの核心的な主張は、お金でうまくやることは大部分が知性ではなく行動の問題だというものである:自分の感情をコントロールできる普通の人は、それができない専門家を上回ることができる。「足るを知る」「余裕を持つ」「忍耐の力」といったアイデアは、単一の対照研究というより、行動経済学と金融史から引き出された枠組みであり、アドバイスというよりマインドセットとして役立つ。
3. 先の行動を、忍耐強い視点から今のうちに縛るプリコミットメントを使う
   誘惑がピークに達したときに裏切る選択肢をなくすため、現在バイアスが働く前に今のうちに約束してしまう。
   双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか
4. 社会的証明、実践的に使う
   社会的証明とは、特に不確実な状況で、正しい行動の指針として——特に自分に似た他者が——何をしているかに目を向ける傾向のことである。それは社会心理学において最も強固に文書化された影響の原則の一つであり、同調研究、フィールド実験、消費者行動研究に登場する。誠実に(他者の選択の実際のエビデンスを示す)使うこともできれば、悪用される(シグナルを捏造したりつまみ食いしたりする)こともある。
5. 行動する前に立ち止まり、現在バイアスに名前をつける
   何が起きているかに名前をつける(「私は今、現在バイアスを経験している」) — ラベリングは熟慮的な思考を活性化し、自動的な割引を減らす。
   双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか
6. 誘惑が訪れる前に、未来志向の選択を固定する
   動機づけられ落ち着いているうちに事前にコミットし、未来の衝動的な自分がそれを覆せないようにする。
   マシュマロ・テストとあなたのお金
7. フット・イン・ザ・ドアの倫理的限界を認識し尊重する
   このテクニックは、人々が自由には選ばないであろうことへのコミットメントを作り出すことができる——それは誤用である。
   フット・イン・ザ・ドア・テクニックを、実践的に使う
8. 保持を求める前に、既に所有していると感じさせる
   人は所有していると感じると物をより高く評価する——依頼の前にその感覚を作ることが損失フレームを増幅させる。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
9. 精緻化が低いときは周辺的手がかりを使う
   発信者の信頼性、社会的証明、好感度は、論理では動かせない低関与の聴衆を動かす。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
10. 目先の結果が長期目標を後押しするよう、報酬スケジュールを設計し直す
    競合する行動それぞれの目先の報酬を洗い出し、望む行動の目先の見返りを増やす。
    双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか

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