コーチングプラクティス: 選択肢過多(職場)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 選択過負荷を実践する
    選択肢の数が認知の閾値を超えると、人は選びにくくなり、選んだものへの満足度が下がり、後悔しやすくなる——バリー・シュワルツが「選択のパラドックス」と呼ぶ現象だ。選択肢を戦略的に減らし、「十分に良い」という基準を採用することが、最もよく証拠に裏づけられた対処法だ。
  2. 選択環境を上流で編集する
    決定の瞬間の前に選択肢を取り除き、そもそも問題が生じないようにする。
    選択過負荷を実践する
  3. 選択肢の数を減らして実行力を高める
    選択肢が多いほど決定は悪くなり行動も減ることが多い——意図的に選択肢を絞ろう。
    選択アーキテクチャを実践する
  4. 行動する前に中断をトリアージする
    何かに中断されたとき、切り替えるかどうかを決める前に、それを「今すぐ緊急」か「後でキャプチャー」として分類する。
    コンテキストスイッチングのコスト:タスク切り替えが集中力を壊す理由
  5. 押し付けられるのではなく作業を引く
    最初に届いたものを受け入れるのではなく、余力があるときに次のタスクを選ぶ。
    パーソナル・カンバンを実践する
  6. フォーカスリストを物理的に見える場所に置く
    上位5個を避けようのない場所に掲示し、新しい依頼のすべてがそれに照らして評価されるようにする。
    ウォーレン・バフェットの2リスト戦略
  7. 選択肢の上限をあらかじめ決める
    検討する選択肢の数をあらかじめ決めておき、その数を守る。
    選択過負荷を実践する
  8. 選択肢の集合を意図的に制限する
    検討する代替案の数を、始める前に上限を決めておく。
    サティスファイシング対マキシマイジング:『ほどほど』が勝るとき
  9. 先延ばしにする、あるいは委任すべき決定を見極める
    すべての選択が自分の最高の認知能力に値するわけではない——真剣な熟考に値するものを見極める。
    選択過負荷を実践する
  10. どのバーナーを弱めるかを意図的に選ぶ
    疲弊にその決定を委ねるのではなく、どの領域を意図的に手薄にするかを自分で決める。
    4つのバーナー理論:トレードオフと折り合いをつける

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