コーチングプラクティス: 選択肢過多(チームと)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 選択過負荷を実践する
    選択肢の数が認知の閾値を超えると、人は選びにくくなり、選んだものへの満足度が下がり、後悔しやすくなる——バリー・シュワルツが「選択のパラドックス」と呼ぶ現象だ。選択肢を戦略的に減らし、「十分に良い」という基準を採用することが、最もよく証拠に裏づけられた対処法だ。
  2. 選択環境を上流で編集する
    決定の瞬間の前に選択肢を取り除き、そもそも問題が生じないようにする。
    選択過負荷を実践する
  3. デコイの構造を使って、より良い選択肢へと他者を導く
    チームや組織のために選択肢を組み立てる立場にあるなら、人々が最良の選択肢を認識して選べるよう、支配される選択肢を含めておく。
    デコイ効果――無関係な選択肢があなたの選択をどう変えるか
  4. 選択肢の集合を意図的に制限する
    検討する代替案の数を、始める前に上限を決めておく。
    サティスファイシング対マキシマイジング:『ほどほど』が勝るとき
  5. 選択肢の上限をあらかじめ決める
    検討する選択肢の数をあらかじめ決めておき、その数を守る。
    選択過負荷を実践する
  6. 委任を開発ツールとして使う
    背伸びする準備ができているチームメンバーにQ3タスクを割り当て——学習曲線をポイントとして扱う。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任
  7. 選択肢の数を減らして実行力を高める
    選択肢が多いほど決定は悪くなり行動も減ることが多い——意図的に選択肢を絞ろう。
    選択アーキテクチャを実践する
  8. 複雑な選択を単純化し、比較疲れがデコイを助長するのを防ぐ
    選択肢が多すぎるとデコイへの脆弱性が高まる――評価する前に比較対象の組み合わせを絞り込む。
    デコイ効果――無関係な選択肢があなたの選択をどう変えるか
  9. どのバーナーを弱めるかを意図的に選ぶ
    疲弊にその決定を委ねるのではなく、どの領域を意図的に手薄にするかを自分で決める。
    4つのバーナー理論:トレードオフと折り合いをつける
  10. フォーカスリストを物理的に見える場所に置く
    上位5個を避けようのない場所に掲示し、新しい依頼のすべてがそれに照らして評価されるようにする。
    ウォーレン・バフェットの2リスト戦略

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