コーチングプラクティス: 近さのコミュニケーションバイアス(友人と)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 親密さコミュニケーション・バイアス
    親密さコミュニケーション・バイアスとは、よく知っている相手には「わかってくれるはず」と思い込み、注意を払わずにコミュニケーションしてしまう傾向のことだ。ボアズ・ケイサーらの統制実験は、親密さは実際にはコミュニケーションの正確さを高めないことを示した。それは理解されたという確信を高めるだけであり、その結果、知覚された明瞭さと実際の明瞭さとのギャップは、もっとも大切な関係においてもっとも大きくなる。
  2. 友人選びにおける近接性バイアスに対抗する
    近さは強力な友情のフィルターだが、それは相性と同じではない。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  3. 誤解されていると仮定することをデフォルトにする
    重要なメッセージを伝えたあとは、意図と違って伝わったと仮定し、そのうえで確認する。
    親密さコミュニケーション・バイアス
  4. 検証を求めるためではなく、つながるために類似性を使う
    自分の信じるすべてに同意する人を求めることは、支援ネットワークではなくエコーチェンバーを生み出す。
    類似性-魅力効果(ドン・バーン)
  5. 物理的に最も近い人々に投資する
    すぐ隣の隣人、同僚、クラスメートは、最も投資対効果の高い友情投資だ — 近接性はすでに働いている。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  6. 内側の層の容量を守るために外側の層をトリアージする
    何かが外へ移動しない限り、内側の輪を広げることはできない——制約は動機づけではなく認知的なものだ。
    ダンバー数
  7. 会話後の正確さチェックを行う
    重要な会話のあと、各自が何が伝わったと思ったかを比較する。
    親密さコミュニケーション・バイアス
  8. 相互の自己開示を使ってストレスを緩衝する関係を強める
    脆さを相互に分かち合うことが、信頼できるストレス緩衝材となる関係の深さを築く。
    テンド・アンド・ビフレンド 実践ガイド
  9. 機能的距離を理解する — 物理的距離だけではない
    問題は誰かからどれだけ離れて住んでいるかだけではなく、どれだけ頻繁に道が交わるかだ。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  10. 自己開示を使って類似性の発見を招く
    自分についての本当のことを共有することは、相手にマッチさせる的を与える。
    類似性-魅力効果(ドン・バーン)

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