コーチングプラクティス: 用件の前にまず心をつなぐコミュニケーション

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役立つかもしれないプラクティス

  1. クラスターを超えた紹介をする
    異なるクラスターの2人で、出会うことが本当に有益な人同士を紹介する。
    弱いつながりの強さ
  2. チームのためのコミュニケーションバッチプロトコルを作る
    バッチングが利用不可能だと受け取られないよう、協働者と期待される応答時間枠について合意する。
    タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
  3. タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
    タスクバッチングとは、似た、あるいは認知的に関連するタスクを一日の中に散らばらせるのではなく、一つの時間ブロックにまとめることを意味する。それは頻繁な文脈切り替えから生じる注意残留物を減らす——その仕組みはよく根拠づけられているが、名づけられた実践としてのバッチングそのものに関する対照的なアウトカムデータは限られている。
  4. 次に進む前に依頼の完了を明確に伝える
    協働のループを明示的に閉じる——短い「完了」の合図を送り、相手の注意残留も閉じるようにする。
    注意残留——タスク切り替えが思うより高くつく理由
  5. 活動の間に二分間の移行バッファーを設ける
    前の活動と始める必要のある作業の間に、短い何もしないバッファーを残す。
    課題への着手——始める問題を乗り越える
  6. 着手が低い課題にボディダブルを使う
    他者の物理的あるいは仮想的な存在の中で作業し、その人の着手の勢いを借りる。
    課題への着手——始める問題を乗り越える
  7. 課題への着手——始める問題を乗り越える
    ラッセル・バークレーの実行機能モデルは、課題への着手を、動機づけや能力とは別の、独立した能力として特定しています——それは前頭前皮質によって調整され、しばしば先延ばしにおける本当のボトルネックです。この再構成こそが有用な部分です——もし始めることがそれ自体一つのスキルであるなら、何かをする完全な意図を持ち、それを行う十分な能力がありながら、それでも始められないというおなじみの経験は、人格の欠陥であることをやめ、取り組める具体的な仕組みになります。これはまた、動機づけへのアプローチがなぜこれほどしばしば的を外すかも説明します——ボトルネックが意図から行動への引き継ぎにあるシステムに、さらなる「やりたい」を加えても、その引き継ぎには対処できません。したがって課題への着手と集中のコーチングは、活性化の閾値に直接働きかけます——最初の一歩を抵抗より小さくなるまで縮小するマイクロスタート、始めることのコストに上限を設ける厳しい時間制限、すでに過負荷になっている頭の外へ引き金を移す外部の合図、そして導きの声を外部化する言葉による自己教示です。これらの戦略は臨床の実践と行動変容の研究によってよく支持されていますが、個々の技法についての独立したランダム化試験は限られており、証拠の多くは、着手の欠損が最も顕著なADHDの人々を対象としたものです。
  8. タスクそのものだけでなく、タスク間の切り替わりも設計する
    タスクの間に短い切り替わりの儀式——5分間の緩衝——を組み込み、残留が次のタスクが始まる前に消散するようにする。
    注意残留——タスク切り替えが思うより高くつく理由
  9. 厳格なシングルタスクのプロトコルを採用する
    自然な区切りに達するまで、何か他のことを始める前に正確に一つのタスクに取り組む。
    コンテキストスイッチングのコスト:タスク切り替えが集中力を壊す理由
  10. 注意の残留物:ソフィー・ルロワの2009年タスク切り替え研究
    注意の残留物とは、ソフィー・ルロワが2009年のタスク切り替え研究で記録した集中力の喪失である。早く切り替えると、注意の一部が後に残る。
    コンテキストスイッチングのコスト:タスク切り替えが集中力を壊す理由

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