コーチングプラクティス: 合意と正しさのどちらを優先すべきか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 使っている概念を明確にする
    曖昧、あるいは論争的な言葉に基づく議論が進みすぎる前に、精密な定義を求める。
    ソクラテス式問答法(問いかけの技法)
  2. 見せかけのコンセンサスではなく、本物のコミットメントを得る
    対立を避けるチームはしばしば沈黙を合意と勘違いする——見せかけのコンセンサスは実行にとって破滅的である。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  3. 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
    反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
    両開きのドア
  4. 「なぜこれで、あれではないのか」と問う
    もっともらしい代替案ではなく、なぜある事実が真実なのかを説明する。
    精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う
  5. 自分の立場と一緒に確信度を述べる
    「これについては70%くらい確信しています」は、事実の主張ではなく、根拠のある推定値であることを示す。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  6. 反証するエビデンスを意図的に探す
    反証するエビデンスとは、あなたが現在信じていることに反する情報である——重要な信念について、意図的にそれを最もよく擁護された形で見つけて読む。
    確証バイアス:見たいものを見てしまう
  7. 自分の見方に反するエビデンスを積極的に探す
    現在の立場にコミットする前に、それに対する最良のエビデンスを意図的に探す。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか
  8. 構造化されたチーム予測を使って多様な視点を集約する
    グループが話し合う前に複数人の独立した見積もりを組み合わせる——集約はどんな単独の専門家にも勝る。
    スーパーフォーキャスティング
  9. 意見の相違においてはしごを一緒に降りる
    対立の中で、結論について議論することをやめ、一緒にデータのレベルまで降りる。
    推論のはしご
  10. 自分が反対する立場について本当に正しいことを見つける
    強く反対する立場のほとんどは、何か重要なことについて正しい——その部分を見つけることは知的に義務的である。
    スティールマニング

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