コーチングプラクティス: 同僚がパソコントラブルのたびに即対応を求めてくる

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 行動する前に中断をトリアージする
    何かに中断されたとき、切り替えるかどうかを決める前に、それを「今すぐ緊急」か「後でキャプチャー」として分類する。
    コンテキストスイッチングのコスト:タスク切り替えが集中力を壊す理由
  2. 外的な中断を扱う
    スプリントを守るために、通知・交渉・スケジュール・折り返しのプロトコルを使う。
    ポモドーロ・テクニックを実践する
  3. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
    決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  4. 着手が低い課題にボディダブルを使う
    他者の物理的あるいは仮想的な存在の中で作業し、その人の着手の勢いを借りる。
    課題への着手——始める問題を乗り越える
  5. チームと共に、感じられている対応可能性の規範をリセットする
    即座の返信への期待を明示的に再交渉する——ほとんどの緊急性は本物の緊急性ではない。
    テクノストレス——それが何であり、どう対処するか
  6. 深い作業のために単一目的のデバイスセッションを使う
    集中的な作業期間中は、現在のタスクに必要な一つのツール以外すべてをブロックまたは終了する。
    アテンション・エコノミーの中で自分の注意を守る
  7. 助ける行為を専用の時間にまとめる
    一日を通して集中を妨げるのではなく、決まった時間帯に与える行為を集中させる。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  8. 毎日少なくとも2〜4時間の深い作業ブロックを守る
    毎日同じ時間に、最も認知的な要求の高い優先事項のために、中断のないブロックを一つ確保する。
    理想の週デザイン
  9. 新しい依頼を既定で明日に回す
    本当に緊急でない限り、新しい仕事は今日ではなく明日へ回す。
    ドゥー・イット・トゥモローを実践的に理解する
  10. 反応的・事務的なタスクを指定された時間枠にまとめる
    メール、ロジスティクス、低ステークスの決定を、継続的に反応するのではなく2〜3回の予定された時間枠にまとめる。
    タイム・オーディット

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