コーチングプラクティス: 心に響く褒め方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 称賛を批判と同じくらい具体的にする
    曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  2. 1分間称賛:具体的、即時、心からのもの
    行動が起きた直後に、その正確な行動を名指しして称賛することは、遅れた、あるいは一般的な承認よりもはるかに効果的にその行動を強化する。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  3. 成果だけでなく、その人の具体的な努力を名づける承認を与える
    一般的な称賛は注意を払っていなかったことを示す。具体的な承認は払っていたことを証明する。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  4. 具体的な貢献と努力を励ます
    「言われなくても食卓の準備をしてくれたね——家族全体を助けてくれた」は「よくできたね」よりもずっと力がある。
    ポジティブ・ディシプリン(ジェーン・ネルセン)
  5. 指示するのではなく、見たままを実況する
    評価も質問も指示もせず、遊びをナレーションする。
    スペシャル・タイム(ローレンス・コーエン——遊びを通じた子育て)
  6. 気前よく、具体的に功績を称える
    他者の貢献を、公に、具体的に、自分の手柄にすることなく取り上げる。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  7. ポジティブなフィードバックだけでなく正確なフィードバックを求める
    気分が良いフィードバックよりも、真実であるフィードバックを望むように自分を訓練する。
    自己検証理論を実践する
  8. 本物の具体的な証言を集めて活用する
    一人の人の経験についての具体的で検証可能な説明は、一般的な五つ星評価を上回る。
    社会的証明、実践的に使う
  9. SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
    誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  10. 生まれつきの能力ではなくプロセスを称賛する
    「あなたは頭がいい」ではなく、努力、戦略、選択を認める。
    成長マインドセット:正直に語る

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