コーチングプラクティス: クルーシャル・アカウンタビリティ(挫折後)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
    クルーシャル・アカウンタビリティ(VitalSmarts)は、破られた約束、裏切られた期待、容認できない行動に対処しながら、関係を保つためのフレームワークです。中核となる洞察は、ほとんどの責任追及の失敗は、人がその会話を完全に避けるか、防衛的な反応を生む形で対処してしまうことのどちらかで起こる、というものです。これは対立・帰属・動機づけに関する研究に根ざした実践者のフレームワークであり、対照試験によるプロトコルではありません。
  2. 具体的で確認された次のステップのコミットメントで締めくくる
    具体的な新しいコミットメントなしに終わる責任追及の会話は、何も解決していない。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  3. 述べた結果をやり遂げる——さもなければ述べない
    実行されない結果は、約束は選択制だと教えてしまう。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  4. 審判と賭け金を伴う正式なコミットメント契約を書く
    明確な指標、期限、失敗すれば失う賭け金、そしてそれを実行する審判を伴い、目標を正式化する。
    コミットメント契約を実践に活かす
  5. 自分がすでに語っている物語に気づき、問いただす
    破られた約束と会話の間に、あなたはすでに物語を作り上げている——その物語は会話に漏れ出てしまう。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  6. 正直な説明を期待する前に、安全を作る
    約束を破ったことに罰を予期している人は、本当の理由をあなたに話さない。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  7. 具体的な説明責任の合意を構築する
    説明責任とは感情ではなく計画だ——誰が何をいつまでにするかを書き留める。
    修復的司法(ハワード・ゼア)
  8. 実際に一線を守ってくれるパートナーを選ぶ
    難しい質問を投げかけてくれるだけの投資をしている人を選ぶ——甘やかしてくれる友人ではなく。
    アカウンタビリティ・パートナー
  9. 週単位の説明責任セッションを行う
    たった20分の短い週単位の会議を開き、各人が先週のコミットメントを報告し、新しいものを作る。
    実行の4つの規律(4DX)
  10. 期待と現実のギャップを、解釈ではなく描写する
    合意されたことと実際に起きたことを述べる——それが相手について意味すると思うことは省く。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる

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