コーチングプラクティス: 対立の中で決断日誌をつけて判断力を高める方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
    決断ジャーナルとは、重要な決断についての書かれた記録です——何を決めたか、なぜか、何が起こると予想したか、そして実際に何が起きたか。それは、結果が到来する前にあなたの実際の推論を保存することによって、後知恵バイアスと結果バイアスに対抗し、本物の較正を生み出す唯一のフィードバックループを作ります——多くの決断にわたって、時間をかけて自分の予測を結果と比較することです。
  2. 週次の決断レビューセッションを実施する
    毎週20分を確保して、過去の決断を採点し、教訓を一つ抽出する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  3. ジャーナルを使って行き詰まっている決定を外在化する
    決定の両方の側面を完全に書き出す——紙の上では推論が目に見えるようになり、行き詰まりはしばしば解消される。
    明晰さのためのジャーナリング
  4. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  5. 決断の質を結果の質から切り分けて採点する
    過去の決断を見直すとき、それがうまくいったかどうかではなく、使ったプロセスを判断する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  6. 結果の前に決断を記録する
    どう終わるか分かる前に、何を決めたか、なぜか、何を期待しているかを書く。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  7. 多くの予測にわたって自分の較正を追跡する
    何十もの予測にわたって、自分の確信度レベルを結果と照らし合わせて採点し、系統的な偏りを見つける。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  8. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  9. 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
    反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
    両開きのドア
  10. 自分が持っていればよかったと思う情報を記録する
    すべての決断エントリーに書く——自分が知りたかったのに知らなかったことは何か。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ

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